- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня заказала две пиццы через сайт, в 19-00, через час позвонила им с вопросом- а где? - на что мне сказали наверное ваш заказ в программе потерялся или вы его недооформили, если мне никто не перезвонил. Заказ я оформила как положено, высветился номер заказ и статус " заказ принят". Оператор сказала , что этим вопросом займётся администратор...
Сегодня заказала две пиццы через сайт, в 19-00, через час позвонила им с вопросом- а где? - на что мне сказали наверное ваш заказ в программе потерялся или вы его недооформили, если мне никто не перезвонил. Заказ я оформила как положено, высветился номер заказ и статус " заказ принят". Оператор сказала , что этим вопросом займётся администратор и мне перезвонят. Ещё через минут 20 я снова позвонила, на что сказали администратор видимо занят, ждите звонка или оформите новый заказ. В итоге сейчас 22ч - никто не перезвонил. Разочарована, не рекомендую.
Добрый день, спасибо за ваш отзыв, приносим извинения за сбой в работе программы, вследствие которого в этот день не поступали заказы в пиццерии. Данная ситуация является форс-мажорной. Ранее мы уже связались с вами и принесли извинения, спасибо вам за понимание, наша компания начислила вам подарочные бонусы, можете ими воспользоваться в любое...
Добрый день, спасибо за ваш отзыв, приносим извинения за сбой в работе программы, вследствие которого в этот день не поступали заказы в пиццерии. Данная ситуация является форс-мажорной. Ранее мы уже связались с вами и принесли извинения, спасибо вам за понимание, наша компания начислила вам подарочные бонусы, можете ими воспользоваться в любое время.
Добрый день, спасибо за ваш отзыв, приносим извинения за сбой в работе программы, вследствие которого в этот день не поступали заказы в пиццерии. Данная ситуация является форс-мажорной. Ранее мы уже связались с вами и принесли извинения, спасибо вам за понимание, наша компания начислила вам подарочные бонусы, можете ими воспользоваться в любое время.
Да, действительно , через пару дней со мной связалась вежливая девушка и разъяснила ситуацию, что это был массовый сбой в программе, не только у нас в городе . В качестве компенсации были начислены подарочные бонусы, которыми я воспользуюсь в ближайшее время.