- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ситуация с бонусной программой: ко дню рождения мне были начислены бонусы.
3 мая попросила дочь приобрести трость для ходьбы и часть покупки оплатить бонусами - их количество позволяло оплатить 50 % стоимости. В итоге в оплате бонусами было отказано "по техническим причинам». Пришлось приобрести трость за полную стоимость, сделав перевод на...
Ситуация с бонусной программой: ко дню рождения мне были начислены бонусы.
3 мая попросила дочь приобрести трость для ходьбы и часть покупки оплатить бонусами - их количество позволяло оплатить 50 % стоимости. В итоге в оплате бонусами было отказано "по техническим причинам». Пришлось приобрести трость за полную стоимость, сделав перевод на номер телефона указанный продавцом. Продавцом были записаны мои данные: ФИО и номер телефона для начисления в будущем бонусов с этой покупки.
Получается, бонусы начисляются, а воспользоваться ими возможности нет.
Если "техническая возможность" вскоре и восстановится, то время прошло и начисленные ранее бонусы уже сгорели.
Марина, мы благодарны Вам за обратную связь! Действительно, 3 мая в нашей программе произошел технический сбой. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы очень ценим наших клиентов и всегда стараемся идти на встречу. Сгоревшие бонусы начислим Вам снова, они будут доступны для реализации уже сегодня. Также мы свяжемся с Вами для пересчета...
Марина, мы благодарны Вам за обратную связь! Действительно, 3 мая в нашей программе произошел технический сбой. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы очень ценим наших клиентов и всегда стараемся идти на встречу. Сгоревшие бонусы начислим Вам снова, они будут доступны для реализации уже сегодня. Также мы свяжемся с Вами для пересчета уже совершенной Вами покупки. Надеемся, что Ваше впечатление изменится и будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Марина, мы благодарны Вам за обратную связь! Действительно, 3 мая в нашей программе произошел технический сбой. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы очень ценим наших клиентов и всегда стараемся идти на встречу. Сгоревшие бонусы начислим Вам снова, они будут доступны для реализации уже сегодня. Также мы свяжемся с Вами для пересчета уже совершенной Вами покупки. Надеемся, что Ваше впечатление изменится и будем рады видеть Вас снова в наших салонах.