Люди не берите в этой фирме НИЧЕГО. 5-месяц жду кровать(цвет не опытные продавцы и администратор Лариса) заказали, при этом я заплатила 217000. Обращение не однократно состовлялось.
Надежда, здравствуйте! Ваше сообщение будет передано руководителю службы сервиса для проведения проверки. Для этого уточните, пожалуйста, номер заказа.
Команда ORMATEK
А положительные отзывы данный салон пишет сам?) просто ужасные персонал, с никакой обслуживаемостью. Хамское отношение к клиентам. Не могу ответить за свои косяки, нагло обманывают , продают матрасы других размеров, не тех что обговаривается, договор не дают. На связь не выходят. Мы по хорошему ждали какой- то обратной связи от салона, чтобы они...
А положительные отзывы данный салон пишет сам?) просто ужасные персонал, с никакой обслуживаемостью. Хамское отношение к клиентам. Не могу ответить за свои косяки, нагло обманывают , продают матрасы других размеров, не тех что обговаривается, договор не дают. На связь не выходят. Мы по хорошему ждали какой- то обратной связи от салона, чтобы они заменили нам матрас или предоставили варианты какие-то. В ответ просто тишина, а когда приехали в салон хамство. Номер директора давать отказались. Мы написали возврат и претензию, но хотели в начале поговорит с директором. На что Лариса просто вырвала бумаги из моих рук. Адекватные ли они тут, не думаю )
Вообщем, хотите испортить себе настроение обращайтесь к ним
Юлия, здравствуйте! Сожалеем, что посещение салона оставило неприятное впечатление. Коллеги уточнили, что вам был согласован возврат денежных средств. Надеемся, что в скором времени вопрос будет окончательно решен и приносим извинения за доставленные неудобства. Команда ORMATEK
Очень понравилась данная компания 👍🏻 нужна была кровать нестандартного размера. Объехали много, только тут согласились сделать. Спасибо 😉 🤝
Девочки консультанты приятные и приветливые☺️
Доставка в назначенный день , как и обещали. По времени тоже не подвели , привезли в назначенные часы. Ещё и доставка бесплатная ☺️
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы всегда рады стараться для наших клиентов. Будем и дальше работать над тем, чтобы каждая покупка у нас доставляла исключительно положительные эмоции.
Надеемся увидеть вас снова!
Команда ORMATEK
В орматек я купила матрас с эффектом памяти. Прежде чем купить этот матрас мне хотелось выяснить, что значит эффект памяти в матрасе. Оказалось, матрас, пока лежишь, принимает форму человеческого тела, а когда встаёшь возвращается в исходное положение. Меня заинтриговал этот необычный эффект и я заказала матрас.
Поговорив с консультантом, я ещё...
В орматек я купила матрас с эффектом памяти. Прежде чем купить этот матрас мне хотелось выяснить, что значит эффект памяти в матрасе. Оказалось, матрас, пока лежишь, принимает форму человеческого тела, а когда встаёшь возвращается в исходное положение. Меня заинтриговал этот необычный эффект и я заказала матрас.
Поговорив с консультантом, я ещё узнала, что матрас обладает не только эффектом памяти, но ещё и удаляет излишки тепла и поддерживает комфортную для человека температуру. А его особые материалы обеспечивают циркуляцию воздуха.
Купила и не пожалела. Я теперь сплю как младенец. Встаю отдохнувшей. Когда ложишься на этот матрас, ты словно погружаешься в негу волн. Тело становится невесомым. Я теперь скорее жду окончание трудового дня, чтобы вновь почувствовать расслабление.
Хочу ещё сказать несколько слов о сотрудниках магазина. Менеджеры грамотные. Ребята из доставки привезли, распаковали, положили на спальное место. Самой почти ничего не пришлось делать. Только бумаги подписать.
Ксения, здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку. Всегда приятно знать, что наши клиенты довольны покупкой. Уверены, ваш матрас будет еще долгие годы радовать вас. Будем ждать вас снова в наших салонах.
Команда ORMATEK
Купили в Орматеке за год отличную детскую кроватку из массива. Плюс себе матрас и подушки с эффектом памяти. Все хорошего качества и выполнено было в назначенный срок. И консультанты нам помогли в обоих случаях очень дельными советами. Особенно с подушками. Все лето спали как в раю - терморегуляция работает как часики.
Евгения, здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим опытом покупки у нас. Приятно знать, что вы остались довольны. Надеемся увидеть вас снова в числе наших покупателей.
Команда ORMATEK