Орион телеком

К качеству связи у меня вопросов нет, но вот их монтажники работают "топорно", ориентировочно 9 октября прокладывали тв-кабель соседям по ранее установленным кабель-каналам. После монтажа мало того, что часть кабель-каналов осталась не закрыта, так ещё и один сломали. Позвонил в компанию, сказали что по этому вопросу надо лично приехать в офис и написать претензию, потом выяснилось что можно оставить заявление в личном кабинете. Что и было сделано, но никаких действий по устранению не предприняли.