Жулики. Списали деньги с отрицательного баланса, установив без моего согласия в личном кабинете обещанный платёж. На мой вопрос, почему вы мне нарисовали долг, если я не давал согласие оплачивать ваши подарки, не заключал с вами никаких договорённостей о предоставлении услуг в долг с последующей оплатой, мне по телефону ответили: "Ну вы же...
Показать целиком
Жулики. Списали деньги с отрицательного баланса, установив без моего согласия в личном кабинете обещанный платёж. На мой вопрос, почему вы мне нарисовали долг, если я не давал согласие оплачивать ваши подарки, не заключал с вами никаких договорённостей о предоставлении услуг в долг с последующей оплатой, мне по телефону ответили: "Ну вы же пользовались интернетом, который мы без вашего согласия вам подключили в долг? Теперь оплачивайте."
Алё жульё, я пользовался своим браузером на моём собственном компьютере и ваш интернет я туда не звал, и не просил вас его подключать. А если вы по своей доброй воле, без моего на то согласия, залезли со своим интернетом в мой компьютер, а потом списали средства с отрицательного баланса, то сами и оплачивайте свою инициативу. Мало того, они заявили, что их договор предусматривает, что абонентская плата списывается равными частями независимо от наличия средств на счёте, то есть это якобы даёт им право загнать в долги любого абонента, что заведомо ущемляет права потребителя и нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Статья 16 пункт 1.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами,
установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
А по пункту 3, той же статьи они не имеют права предоставлять дополнительные услуги за плату без согласия потребителя. А согласие должно быть оформлено письменно либо иным способом предусмотренным законом..
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
И это наверняка не единственный случай. Если минус 200 рублей которые они мне нарисовали умножить хотя бы на 1000 абонентов, это уже на 200 тыс. руб. навязанных услуг. А если обманутых в десятки раз больше, то и их нарисованная выручка для руководства за январь 2022, росла соответственно. Вот такие непорядочные методы используют.
Если кого-то также пытались надуть, пишите соответствующие отзывы, чтобы их потенциальные клиенты обходили стороной. А ещё более действенный способ наказать рублём через арбитражный суд. 200 нарисованных рублей сумма конечно небольшая, проиграв в суде они её просто сотрут и максимум штраф 200 рублей заплатят, а вот стоимость юридических услуг условно в размере от 10 тыс. руб. и выше, чем дороже юрист, тем в этом случае больше средств, которые по решению суда с них взыщут в пользу каждого абонента подавшего иск, ударят по карману очень ощутимо. А потом все эти деньги компания будет высчитывать из зарплат руководителей отделов продаж, которые придумали такой метод выполнения плана по продажам.
Со своей стороны, гарантирую, что если вы не спишите мне нарисованный долг, и будете нести пургу про договор и что вы имеете право требовать оплату за услуги, предоставленные в долг без моего согласия, будет подан иск в арбитражный суд о признании вашего типового договора заведомо ущемляющим права потребителя и признании неправомерности действия по предоставлению услуг без согласия потребителя. И когда вы проиграете в суде, то сами друг друга перегрызёте выясняя кто будет возмещать издержки. Скрин с отчётом о балансе счёта прилагаю.
К качеству интернета у меня претензий нет. Но вот эта борзота вышла за рамки приличия.
