Оптика на Свободном

Поражена отношением к клиенту. Показала оправу и сказала, что нужно переставить лизы -3 на +3, такие стояли раньше но ошибочно дочь вставила -3. Ответ был такой: а зачем вы к нам пришли? Ставьте там, где раньше ставили. Это хамство! Работники возрастные, из Советского Союза, где на фоне тотального дефицита хамство жирело. В моем же присутствии обо мне говорили в третьем лице, обсуждая меня. Я пришла не за милостынею, я принесла вам за вашу работу деньги. После этого я туда никогда не обращусь.

Жене приспичило заиметь имиджевые очки 🤦‍♂️

Проштудировали сайты - удовольствие не из дешёвых. Мои убеждения, что это просто трата денег - видимо были неубедительны. Она поставила ультиматум - или её очки или мои субботние посиделки в пивбаре. Чтобы не портить себе все последующие субботние вечера -я пришёл сюда (с женой , конечно). И как хорошо, что именно сюда. Здесь -то мы и нашли искомое)) ладно, про цену ничего говорить не буду, но , уважаемая "Оптика на свободном" - вы мне очень помогли сохранить мир в семье.

Ну и к слову сказать - очки и вправду великолепны. очень стильные, красивые. Моя в них - просто секси.

06.01.2021 примерно в 12.30 пришли с сыном для приобретения контактных линз, честно скажу абсолютно не разбираюсь ни в подборе линз, ни как и сколько их надо приобретать. На руках был рецепт на очки. Дальше все было, как в сценке Яна Арлазорова - «Билетная касса». Какая то из сотрудниц (чёрные волосы, карэ) начала общение по форме и стилю близкое по уровню к сельпо (хотя сельпо может и не пример), мол, что у вас тут за рецепт, а вы знаете, что линзы продаются коробками, а вы их подбирали? И вообще заказ только после праздников .... Создалось ощущение , что я расстроил ее нашим обращением. И мы ушли. Раньше брал в данной оптике очки себе, в принципе все было нормально. Отзвонился по телефону 243 78 68, высказал свои претензии - принесли извинения. Сказали, что руководство в Москве читает, якобы отзывы, вот и пишу. Вообще честно давно не попадал на такой «сервис» в магазинах оптики. Лично я, больше в данный магазин, ни ногой.

Пришло время менять оправу, я оббегала пол города в поисках подходящей, но только тут встретила такое безразличие к клиенту. Зашла-со мной даже не поздоровались, за стойкой были две женщины и перекрикивались с третьей за стеной. На меня ноль внимания. Когда спросила можно ли померить, сказали - ну где дешевые сами открывайте и мерьте. Видимо, такое отношение именно потому, что я смотрела оправу не за +5К.

Спасибо, огромное человеческое СПАСИБО!

Утром надела линзы, и поняла, что правый глаз горит огнем (люди, носящие линзы, поймут). Десять раз туда-сюда, промыла, вставила - никак. Побежала до оптики, попросила прям там помыть руки и вставить линзу - и мне разрешили, проводили до уборной. Вышла из оптики новым человеком, глаз не болит, вижу хорошо))

Всегда добрые работницы, все подсказывают и помогают.

И кстати! Тут всегда, вообще всегда есть линзы на мои бедовые -8,5! Что очень редко встречается в нашем городе)