- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доставка в срок. Пироги оба вкусные, и финский черничный, и "Норд ост", хотя в "Норд ост" вкуса белых грибов, конечно, нет. Баранина с клюквой перебивают всё остальное. Главная претензия по поводу "Норд оста" в костях. Неожиданно! В четверти пирога много костей в фарше, и мелких, и покрупнее. На фото с краю кости, и это только малая часть. Сначала...
Доставка в срок. Пироги оба вкусные, и финский черничный, и "Норд ост", хотя в "Норд ост" вкуса белых грибов, конечно, нет. Баранина с клюквой перебивают всё остальное. Главная претензия по поводу "Норд оста" в костях. Неожиданно! В четверти пирога много костей в фарше, и мелких, и покрупнее. На фото с краю кости, и это только малая часть. Сначала отплевывалась, сколько можно было, но потом терпение закончилось и решила зафиксировать. У второго едока в другой четвертинке пирога тоже было много костей. Т.е. это фарш в целом такой, не случайность. Просьба сотрудникам пекарни обратить внимание на фарш. В моем случае зубы чудом остались целые, но кому-то может меньше повезти.
P.S. 20 декабря сотрудники связались по телефону, принесли извинения и предложили компенсацию. Очевидно, что компания дорожит клиентами.
Здравствуйте, уважаемый автор отзыва. Спасибо за обратную связь, для уточнения Ваших сведений, напишите пожалуйста, последние 4 цифры телефона с которого была сделана заявка и дату заказа.
Здравствуйте, уважаемый автор отзыва. Спасибо за обратную связь, для уточнения Ваших сведений, напишите пожалуйста, последние 4 цифры телефона с которого была сделана заявка и дату заказа.
4 декабря, заказ приблизительно на 17-18 ч, номер *8081, браузер номер заказа не сохранил.
За дежурную отписку без извинений балл снижаю до минимального.
Здравствуйте, уважаемый автор отзыва. С вами связалась администрация пекарни, объяснила ситуацию и принесла извинения. Она осложнилась тем, что отзыв был опубликован почти через две недели после случая,что не позволило нам провести служебное расследование. Нами были сделаны соответствующие выводы и усилен контроль за изготовлением фарша. Благодарим за обратную связь. Добра и благополучия Вам и Вашим близким,с уважением компания " Ох пироги ".
Плюсики вам за клинтоориентированную реакцию! и удачи с фаршем, это важно.