Ох, уж эти пироги

Спасибо всему персоналу пекарни за работу! Заказывала 3 пирога: с грушей и горьким шоколадом, мини капустник и мини тарт прюн. Доставили вовремя, пироги были свежими и вкусными. Мужская половина очень оценила капустник, ну а нам, девушкам, конечно пришлись по вкусу сладкие пироги. Очень хорошее решение для празднования дня рождения на работе или за городом, на даче!

Мой отзыв посвящен этому наивкуснейшему черничному пирогу. Он сегодня сделал мой день, а точнее вечер. Если не знаете чем себя побаловать, советую заказать вот такую вкусняшку. Пробовала сама дома испечь подобный пирог правда с другой ягодой – малиной. Но, к сожалению, не получилось так вкусно. И тесто не получилось таким рассыпчатым. Не знаю как вы это делаете, но получается просто божественно!

Отзыв мой безусловно жутко субъективный и основан на последнем моём заказе, который разочаровал меня очень сильно. Эта пекарня мне раньше очень нравилась и я смело рекомендовал её своим знакомым, но видимо спустя какое то время, как это у нас бывает, на качество стали забивать и сосредоточились на главном - на заработке. Делал заказы в данной фирме раза 4, не очень часто, примерно раз в 3-4 месяца и первые два раза был очень доволен, но вот последние два раза откровенно разочаровали. В последний раз например заказал: Пирог Лоранский - Французский открытый пирог с курицей, сыром, сливочной заливкой, шампиньонами, луком и специями (по описанию на сайте), а по факту: пирог выглядит очень аппетитно, как на картинке, но вот по наполнению - просто пирог с курицей, шампиньонов нет и следа, а курица очень сильно приправлена какой-то пряностью с довольно резким вкусом и ароматом. Возможно так и должно быть, но меня как врача ветеринарно-санитарного эксперта это насторожило - ибо так часто маскируют мясо с истекшим сроком годности.( и не зря, живот через пару часов прихватило и у меня и у жены) Еще заказали два сладких мини пирога - Мини Бенофи пай - Английский пирог с бананами и карамелью -Вообще не был похож на своё изображение на сайте, имея вместо кремового - темно коричневый цвет. По составу: кармели нет и следа - вместо нее вареная сгущенка, от бананов тоже только легкий привкус. Яблочный пирог - тоже на тот что на картинке на сайте оказался мало похож, было такое ощущение что на заготовку просто вывалили яблочное пюре и запекли. Отдельно пара слов о доставке, заказ сделал в 18.30 но привезли только в 21.30, при том что ничего особо сложного я не заказывал. Заказ оставил на сайте, перезвонили сразу, предупредили что привезут с 21 да 22 часов(лично у меня создалось впечатление что ко мне в солнечный никто не хочет ехать и пироги просто передадут с кем то из персонала что живут поблизости т.к. сколько заказов я не делал - в 17.30. 19.00 или 19.55 - время доставки всегда было одинаковое), по терминалу рассчитать отказались (зачем тогда делать пометки о такой возможности расчёта на сайте?) и все это в непосредственно грубоватой манере - типа "вас много я одна" и "не хотите не заказывайте". В общем надеюсь мой случай скорее исключение, но меня как клиента( хоть и вредного и не особо ценного) они потеряли.

Подпорчу немного малину в отзывах.

Оставила заказ на сайте 11 августа ровно в 20:00. На сайте написано, что заказы принимают до 20:00, думала, что все же уложилась. Но нет! Звоню, чтобы уточнить информацию о заказе, но оператор Татьяна (фамилию назвать отказалась, но утверждала, что она у Вас одна такая) в весьма хамской форме сказала, что если бы заказ был отправлен в 19:59, то его бы приняли, но в 20:00 (разницы в 1 минуту, Карл!) заказ принять не могут, так как все повара ушли. За 1 минуту успели!

Уважаемые "Ох, уж эти пироги!", пожалуйста, научите Ваших операторов адекватному общению с клиентами. А так же проследите, до какого времени Ваши повара находятся на работе.