В данной компании несколько раз покупал подарочные сертификаты.
Администраторы всегда подтверждали, что по истечению срока действия сертификата можно его, без проблем, продлить.
Получившего от меня данный подарочный сертификат записали на 25.11.2023г.
Но в день визита позвонили и отменили запись, т.к. срок действия сертификата закончился....
Показать целиком
В данной компании несколько раз покупал подарочные сертификаты.
Администраторы всегда подтверждали, что по истечению срока действия сертификата можно его, без проблем, продлить.
Получившего от меня данный подарочный сертификат записали на 25.11.2023г.
Но в день визита позвонили и отменили запись, т.к. срок действия сертификата закончился.
Позвонив администратору получил ответ, что срок действия сертификата истек и ничего поделать не могут.
То, что при покупке утверждали о продлении сертификата они уже не помнят. Поспросил решить данный вопрос.
После 2-3 звонков-напоминаний, по общему номеру, мне перезвонила раздраженная женщина, представилась директором Кристиной.
Видимо перепутав меня со своими сотрудниками, Кристина потребовала "чтобы впредь такое не повторялось".
После длительного обиженно-раздражительного разговора, с упреками, что я ее потревожил в выходной (хотя позвонила она сама) директор подтвердил, что перезвонит клиенту и перезапишет на другое время.
Звонка клиенту не поступило.
Мне пришло сообщение о том, что директор передумал и клиенту откажут в услуге, деньги также не вернут.
Покупать подарочные сертификаты в данной компании больше не буду.
