Oh my lashes

Я посетила салон красоты и осталась в полном восхищении! Мастера являются истинными профессионалами своего дела, проявляя внимательность и вежливость. Я делала стрижку и окрашивание, результат превзошел все мои ожидания. Цвет оказался именно таким, каким я его представляла, а стрижка великолепно подошла к форме моего лица. В салоне царит уютная и дружелюбная атмосфера, что вызывает желание возвращаться вновь и вновь.

Уютная студия, классные мастера. Делала наращивание ресничек в 2д. Предыдущий опыт в другом салоне был неудачный, переживала и в этот раз. Но мастер развеяла мои сомнения, показала примеры, фото. Приступила к работе уверенно, абсолютно никаких неприятных ощущений. Результатом ооочень довольна❤️ Естественные, красивые, аккуратные реснички. Спасибо большое!

В данной компании несколько раз покупал подарочные сертификаты.

Администраторы всегда подтверждали, что по истечению срока действия сертификата можно его, без проблем, продлить.

Получившего от меня данный подарочный сертификат записали на 25.11.2023г.

Но в день визита позвонили и отменили запись, т.к. срок действия сертификата закончился.

Позвонив администратору получил ответ, что срок действия сертификата истек и ничего поделать не могут.

То, что при покупке утверждали о продлении сертификата они уже не помнят. Поспросил решить данный вопрос.

После 2-3 звонков-напоминаний, по общему номеру, мне перезвонила раздраженная женщина, представилась директором Кристиной.

Видимо перепутав меня со своими сотрудниками, Кристина потребовала "чтобы впредь такое не повторялось".

После длительного обиженно-раздражительного разговора, с упреками, что я ее потревожил в выходной (хотя позвонила она сама) директор подтвердил, что перезвонит клиенту и перезапишет на другое время.

Звонка клиенту не поступило.

Мне пришло сообщение о том, что директор передумал и клиенту откажут в услуге, деньги также не вернут.

Покупать подарочные сертификаты в данной компании больше не буду.

Наконец я почувствовала на себе уровень сервиса данного салона 😍

Была на процедуре ламинирования ресниц у мастера Элен, такого внимательного и бережного подхода к моим ресницам еще не было.

И пледом заботливо укрыли , и поинтересовались моими пожеланиями , я не поняла как в этом волшебном кресле пролетел час!

После , открыв глаза я увидела заветный результат и мне дали все рекомендации.

Девочки, кто вам говорит , что ламинирование ресниц можно делать каждый месяц бегите от них и уже знайте куда и к кому.

В завершении меня угостили вкусным капучино с корицей.

Вот она клиентоориентированность🤌🏻

Так же хочу отметит администраторов Софию и Марию- Они просто душки 🥰😇