- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
С доставкой накладки. За несколько дней связалась, уточнила можно ли оформить доставку на сегодня до 12 часов коллеге на день рождения. Сказали, что можно, сделала заказ, оплатила, оставила адрес доставки, телефон и имя получателя, свой телефон, на всякий случай. Сегодня в 11:26 (то есть, фактически, в половину двенадцатого) написали коллеге...
С доставкой накладки. За несколько дней связалась, уточнила можно ли оформить доставку на сегодня до 12 часов коллеге на день рождения. Сказали, что можно, сделала заказ, оплатила, оставила адрес доставки, телефон и имя получателя, свой телефон, на всякий случай. Сегодня в 11:26 (то есть, фактически, в половину двенадцатого) написали коллеге спросили по какому адресу будет доставка, зачем, непонятно, адрес был предоставлен изначально. В итоге коллега не стала ждать курьера, он мог уже и задержаться, а у нее были дела, собственно, поэтому и заказывали ДО 12 именно доставку, а не сообщение. Написала в студию, спросила в чем проблема, почему доставки не было до 12, мне ответили, что около 11 написали именнинице и она сама захотела доставку после 17, а курьер был готов выехать. Мало того, что сами припоздали с доставкой, так ещё и юлили. Очень неприятно. На доставку здесь больше никогда заказывать не буду.
Приносим свои извинения за недопонимание! Мы всегда перед отправкой уточняем возможность получателя встретить курьера. Впредь будем внимательнее. Хорошего вечера!