Новаплюс

Не ожидал от старой доброй "Оперативной полиграфии" такого косяка... Работал с ними 10 лет назад, но видимо, с тех пор многое поменялось.

Заказали 100 визиток, полноцвет, макет отправили в TIFF, как всегда требуют, без искажений цвета. Дальше начались проблемы. 1 - посылали макет по адресу Маркса, 62, там и рассчитывали забирать. Утром звоним - езжайте на Алексеева за визитками! На сайте об этом ни слова. Правда, после ругани по телефону всё же согласились отдать на Маркса.

2 - на сайте за 100 полноцветных визиток - 500 р. Взяли 650!!! Ни чека, ни оплаты по карте, только наличка. Считаю это возмутительным.

3 - Цвета - полный капец. Имея громадный опыт работы с полиграфиями, такого не ожидал. Яркий и сочный оранжевый превратился в бледную охру, шрифты еле пропечатаны... Ужас.

Больше туда ни ногой!

Требовалось напечатать проект автореферата (15 экземпляров) с двумя цветными графиками на одной стороне листа. На сайте информация, что 100 экземпляров стоит около 2 тыс.руб. Предварительно мне выставили цену около 53 р. за один экземпляр (т.к. всего около 800 р.). На следующий день приезжаю забирать, менеджер торжественно объявляет, что автореферат получился очень дорогой, потому что все листы (вместо одного) были распечатаны на цветном принтере. В итоге выставляется счет 1950 р. за 15 экземпляров. Да я вообще-то и дома могу напечатать такое количество и качеством не хуже, и нужный степлер у меня есть, просто хотелось поручить это профессионалам, и сэкономить своё время (не получилось). А зачем тогда записывать мой номер телефона, если не предупреждать, что цена будет заоблачной? Банковские карты они не принимают, наличных в таком объеме не было. В итоге оставила им на добрую память заказ с пожеланиями впредь предупреждать об изменчивости ценовой политики, и напрочь забыла их местонахождение. Если прибегаете к их услугам, заранее требуйте выставлять счет на официальной основе.

Нужно было прошить портфолио толщиной в 17мм именно металлической пружиной, а не пластиковой, как предлагали во многих типографиях. Во-первых металлическая пружина эстетически лучше выглядит, а во-вторых с практической цели более надёжнее, не разойдётся, как это бывает с пластмассовыми пружинами. Но парадокс в том, что обзвонив полгорода типографий, такой толщины ни у кого не было. И ТОЛЬКО в этой полиграфии мне смогли прошить моё массивное по размерам и по весу портфолио!!! За что им очень благодарна!!! Не знаю, чтобы без них делала!

Персонал приветливый, обслуживание на 5+

Смотря какие сроки считать оперативными! Может они и делают за несколько часов, но персонал по работе с клиентами срочно нужно менять. Откровенно отправляют к конкурентам. Находят сложности в любом заказе и искусственно затягивают сроки работы, тем самым вынуждая клиетов к отказу. В офисе 120 некий оазис - большие кружки с чаем на столах, сонные лица, интеллекта ноль, но хамства "хоть отбавляй". Заявленная оперативность проявляется только в "отфутболивании2 клиентов. Четко и наработано! Не порекомендую этот центр "оперативной" печати никому!

Руководство обратите, внимание на реальный ход вещей в своей фирме!

Отличная типография, всецело оправдывающая свое название. Очень оперативно! Если Вам по-настоящему срочно нужно напечатать что-либо, они готовы работать практически ночью! Молодцы! Очень выручили. Разрабатывают достаточно хорошие дизайны кстати...

Работаем с ними как корпоративные клиенты, и они ни разу не подвели не в сроках, ни в дизайне. Спасибо :)