Ninja pizza

Служба доставки пиццы
  • Красноярск, 78 Добровольческой Бригады улица, 28 — 1 этаж
  • ул. Алексеева 230 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказ сделан был в 15.20, оператор заверила, что ожидание составит ДВА ЧАСА, СОРОК минут. То есть, к 6 часам привезут, подумали ладно, вдруг это время с запасом и приедут раньше, обычно приезжали за 10 минут, они рядом находятся. В 17.45 Пришла Смс , что заказ отправлен. Потом, через пол часа звонили сообщить, что курьер задерживается и будет...

Показать целиком

Заказ сделан был в 15.20, оператор заверила, что ожидание составит ДВА ЧАСА, СОРОК минут. То есть, к 6 часам привезут, подумали ладно, вдруг это время с запасом и приедут раньше, обычно приезжали за 10 минут, они рядом находятся. В 17.45 Пришла Смс , что заказ отправлен. Потом, через пол часа звонили сообщить, что курьер задерживается и будет через 15 минут, но приехал через 40.

В итоге привезли ее в 7 часов. Курьер достал из сумки мокрые коробки, все сморщенные, потому что больше чем за час она конечно же остыла и коробки стали влажными. Извинятся хотя бы за опоздание он даже не думал, видимо это у них нормальным считается.

Пицца была холодной и не вкусной.

Когда позвонил в службу поддержки, то тоже сделали вид, что это нормально, и кроме как бесполезных извинений от оператора ничего не последовало. Сказали, что нужно было фотографировать коробки. Что они там хотели разглядеть-не понятно. А то что она абсолютно холодная, спустя больше часа ожидания и не вкусная, так это в порядке вещей якобы.

Kiri Ll, добрый день. Благодарим за отзыв! Нам очень жаль, что огорчили Вас долгим ожиданием. Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа и телефон, чтобы мы могли во всем разобраться

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Kiri Ll, добрый день. Благодарим за отзыв! Нам очень жаль, что огорчили Вас долгим ожиданием. Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа и телефон, чтобы мы могли во всем разобраться

  • А кто вам мешал разобраться сразу, когда я звонил оператору, после получения заказа? У вас ведь была возможность урегулировать претензию. Значит так вам важны клиенты.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы