- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
7.09 пришла на деловой обед (как обычно ) заказала салат греческий без лука и пельмени без воды со сметаной. Итог: салат с луком принесли, меняли в итоге. Пельмени через 30! Минут после заказа с бульоном, меняли минут 10. После замены мне принесли пельмени В контейнере и предложили Взять их с собой и поесть дома😱 серьезно?! Официант Сказал, что...
7.09 пришла на деловой обед (как обычно ) заказала салат греческий без лука и пельмени без воды со сметаной. Итог: салат с луком принесли, меняли в итоге. Пельмени через 30! Минут после заказа с бульоном, меняли минут 10. После замены мне принесли пельмени В контейнере и предложили Взять их с собой и поесть дома😱 серьезно?! Официант Сказал, что на кухне его поняли не правильно и поставил пельмени в контейнере мне на стол. Видимо не посчитал нужным воспользоваться тарелкой. В итоге я опоздала с обеда. Это конечно просто треш. В зале куча людей недовольны выходили к бару. Кто-то ругался, что ждёт 20 минут счёт, кто-то ждал еду. Уважаемые управляющие, наведите порядок. Еда вкусная, дизайн/ цена/ все Хорошо. Обслуживание просто отвратительное
Оксана, доброго дня, благодарим за обратную связь!
Разобрались в ситуации, вы оставили отзыв на пельменную Мира, 109, но случившееся произошло на Весны, 1.
Действительно, все описанное вами - это абсолютно не нормально для нашего кафе-бара. К сожалению так случилось, что у нас в самый разгар ланча сломалось интернет-оборудование и чеки перестали...
Оксана, доброго дня, благодарим за обратную связь!
Разобрались в ситуации, вы оставили отзыв на пельменную Мира, 109, но случившееся произошло на Весны, 1.
Действительно, все описанное вами - это абсолютно не нормально для нашего кафе-бара. К сожалению так случилось, что у нас в самый разгар ланча сломалось интернет-оборудование и чеки перестали выходить на кухне, как следствие - повара и официанты потратили большое количество времени на восстановление утерянных чеков и совершили ошибки, однако это никак не должно было повлиять на посещение гостей и мы полностью признаём вину и искренне перед вами извиняемся.
Нам очень жаль, что сегодняшний обед принёс такие негативные последствия. Позвольте в качестве извинения угостить вас деловыми обедами, чтобы хоть как-то загладить сложившееся плохое впечатление. Надеемся, что вы примите наше приглашение и оставите в личных сообщениях своё имя, на которое мы оставим для вас бонусные обеды. Будем признательны, если вы дадите нам второй шанс и в свою очередь мы постараемся его не упустить.
С уважением, Нетипичная пельменная 🥟
Оксана, доброго дня, благодарим за обратную связь!
Разобрались в ситуации, вы оставили отзыв на пельменную Мира, 109, но случившееся произошло на Весны, 1.
Действительно, все описанное вами - это абсолютно не нормально для нашего кафе-бара. К сожалению так случилось, что у нас в самый разгар ланча сломалось интернет-оборудование и чеки перестали выходить на кухне, как следствие - повара и официанты потратили большое количество времени на восстановление утерянных чеков и совершили ошибки, однако это никак не должно было повлиять на посещение гостей и мы полностью признаём вину и искренне перед вами извиняемся.
Нам очень жаль, что сегодняшний обед принёс такие негативные последствия. Позвольте в качестве извинения угостить вас деловыми обедами, чтобы хоть как-то загладить сложившееся плохое впечатление. Надеемся, что вы примите наше приглашение и оставите в личных сообщениях своё имя, на которое мы оставим для вас бонусные обеды. Будем признательны, если вы дадите нам второй шанс и в свою очередь мы постараемся его не упустить.
С уважением, Нетипичная пельменная 🥟