МТС

Потерпев неудачу в офисах МТС на ул.Ленина и в гипермаркете Аллея, приехал в головной офис по адресу Ленинградский 35. В итоге простоял в очереди из 6 человек 30-40 минут. Операционист только один, к нему претензий нет. Но вот к руководству - большой вопрос. Почему сложно организовать нормальную работу сервиса хотя бы двумя специалистами, особенно в час пик, когда большое количество людей?

Я обратился переписать телефонный номер на другого человека заполнил заявление оплатил, вообщем сделал всё что нужно. Спустя какое-то время моему другу что-то нужно было узнать у оператора и потребовали его паспортные данные, но они оказались совсем не те!пришлось опять туда идти и делать всё заново!У меня большая просьба к вам будте внимательны к клиентам и выполняйте свою работу!

Недавно перевелась с МЕГАФОНА на МТС, к тарифу претензий нет, все устраивает. НО столкнулась с работой сотрудников офиса, это нечто. Девушка Алина, администратор еще шустрит, бегает, остальные же АМЕБЫ. Собираются ежедневно очереди по 7-10 человек, они разводят руками! Больше напоминают ленивцев из мультика. Забрать корпоративные счета неделю не получается, ежедневно приходишь, то сотрудник ЕЩЕ не пришел, то УЖЕ УШЕЛ, либо заболел (ответ таков). Обращаешься по человечески, сидят потупив взор в столы и создают вид бурной деятельности и еще игнорируют будто ты пустое место! Товарищи, не нравится ваше место или не хотите работать, освободите его для более понятливых и инициативных людей! Единица, жаль оценки ниже нет!

Необходимость посетить данный офис появилась исключительно из-за посылки озона, которую туда доставили И КОТОРУЮ Я ВСЕ ЕЩЕ НЕ МОГУ ЗАБРАТЬ, ОБРАТИВШИСЬ ТУДА 5 (!!!) РАЗ! На весь офис 1 человек, закрываются за 20 минут до указанного времени закрытия, в пятницу (30.06) они без предварительного уведомления просто решили отдохнуть и не работать, в понедельник (03.07) у них сломались сразу все компьютеры.... Посылка лежит до 04.07 и если мне ее не отдадут завтра, то ее отправят обратно и по новой.... СПАСИБО МТС!!!!!!