МТС

Сделал заказ на shop.mts.ru №61771084. Товар был только в этом филиале. Пришло смс с уведомлением приезжайте - забирайте. Приехал - там тупо закрыто. Середина рабочего дня. Звоню в ТП грят а мы хз. Дозвониться не можем приезжай завтра - будет работать. Ок на след день МНЕ БЫЛ ЗВОНОК! Приезжай мол забирай! Я радостный примчал иииии - СНОВА ЗАПЕРТО! Звоню в ТП, те мол ничего не знаем. Ничего не можем закрыто до понедельника. Продлить можем до него. ОК Звоню в понедельник наученный в ТП. Спрашиваю работает точка? ТЕ - да ХЗ. Дозвониться не можем. Продлить твой товар не можем. Ничего не можем, оставим заявку на филиал. С тобой мол свяжутся. ИИии ? Ничего! Сегодня пришло уведомление только, товар просрочен. Ну и соответственно его уже нет в магазине. Господа, это НЕ дно это - ДНИЩЕ! НЕ пользуйтесь интернет магазином shop.mts.ru!!!! Уровень обслуживания - ничего не можем ничего не работает.

Ужасно грубые сотрудники. Разговаривать совсем не умеют и работать тоже не хотят. Хотели сделать возврат, начали орать всей сменой, что это невозможно и так сделать нельзя. Ладно, ушли. Позвонили в сам мтс по номеру горячей линии. И о чудо! Возврат сделали за 5 минут, никаких личных данных и прочего не спросили! Нужно было только назвать номер телефона и время операции. Хотя я не думаю, что там какие-то разные у них системы или программы для этого… Не знаю почему сразу не позвонили 🤷🏼‍♂️

Итог: нежелание работать у сотрудников отбивает все желание пользоваться данным оператором, ибо случись что, им будет побарабану, работникам видимо только интересно впарить симок побольше и телефоны подороже 🤦🏼‍♀️

Я тоже осталась в шоке от обслуживания и в результате от компании МТС. Пришла сюда, чтобы закрыть 1 симку и с нее оставшиеся деньги перевести на другую (симку продали в Командоре и сказали, что она без абон. платы, но обманули). Мне оформили заявление и сказали ждать возврат средств. Это было летом, осенью я опять туда поехала узнать, что с моим заявлением, а мне говорят, что на счету моем был НОЛЬ и переносить нечего! Вот беспредельщики, по другому не сказать. Ни ногой больше в МТС.

Это адский филиал!!!

И тут работают настолько бездарные люди сто они просто позорят данную компанию!

А я опозорю ещё больше!

15.02.2020 вместе с женой пришли в данную выгребную яму.

Мы просто хотели взять телефон в кредит.

Айфон 6s.

Потому что не могу привыкнуть к другим моделям.

И тут начался дикий "песец" со стороны продавцов!

Мы подали заявку которую нам одобрил мтс банк!

Но мы обратили внимание что сам телефон стоит 18 000

А нам вместе со всеми страховками насчитали 38 000 рублей на 2 года🤣🤣🤣🤣 и это за 6 айфон стоимостью 18 000.

Мы поинтересовались у продавцов как можно отключить страховку.

На что нам ответили что бы мы обращались в страховую.

Я еще раз спрасил где и когда,в какие сроки могу отключить страховку и мне сказали не знаем-гуглите🤣🤣🤣

Я просто не понимаю как в этом филиале ещё никого не уволили за их неадекватность и идиотизм!

Они не знают????

Я подписываю договор не в страховой а в салоне!!!

Как это они не знают????

Руководство данного филиала,вы думаете вообще своей головой кого вы набираете на работу???

Нет ну серьёзно!!!

Почему я должен гуглить и звонить в страховую аместо получения информации от продавцов???

Договор же я подписываю в салоне!!!

В итоге там начался дикий срач который я снимал на видео!

И завтра запилю данные видеоролики в "ревизорро Красноярск" и добавлю ссылку на этих неадекватных личностей сюда!

Мне тупо отказались предоставить информацию о кредите и страховке потому что они её не знают...

Я на всю оставшуюся жизнь разочаровался в этом магазине...