- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделала заказ, 20.08.2021. Продавец сказала, что мне позвонят когда придёт заказ. Ждите 2 недели. ОК. Прохожу мимо магазина через неделю, захожу уточняю, все ли хорошо с заказом, какой статус заказа. Говорит что все хорошо, ждите ещё неделю. В итоге проходит 3 недели, никто не звонит. Звоню сама, а моего заказа уже нет.. статус, что мне позвонили и...
Сделала заказ, 20.08.2021. Продавец сказала, что мне позвонят когда придёт заказ. Ждите 2 недели. ОК. Прохожу мимо магазина через неделю, захожу уточняю, все ли хорошо с заказом, какой статус заказа. Говорит что все хорошо, ждите ещё неделю. В итоге проходит 3 недели, никто не звонит. Звоню сама, а моего заказа уже нет.. статус, что мне позвонили и уже продали!!! Это ужас, столько времени потратила на ожидание. Предложили заново заказать…
Отвратительный подход к клиентам. Зачем принимаете заказы, если не умеете нормально обрабатывать их. Продавец сам предложил заказать, а в итоге товара нет, время потрачено зря.
kras2018, здравствуйте! Приносим свои искренние извинения. Мы обязательно разберемся в нарушение процесса и проведем детальную проверку по работе сотрудников. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем за покупками в наших магазинах “Мокрый нос”.
kras2018, здравствуйте! Приносим свои искренние извинения. Мы обязательно разберемся в нарушение процесса и проведем детальную проверку по работе сотрудников. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем за покупками в наших магазинах “Мокрый нос”.