- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал букет шаров на выписку дочки из родильного дома. При оформлении уточнил, сколько времени они будут "висеть". Продавец пояснил, что не менее 2 недель так как шарики с его слов хорошие и проклеенные. Была оформлена доставка. Никаких чеков на отправленную на карту сумму мне не дали( деньги перечислял на номер 8-906-915-39-38 некой Наталье...
Заказал букет шаров на выписку дочки из родильного дома. При оформлении уточнил, сколько времени они будут "висеть". Продавец пояснил, что не менее 2 недель так как шарики с его слов хорошие и проклеенные. Была оформлена доставка. Никаких чеков на отправленную на карту сумму мне не дали( деньги перечислял на номер 8-906-915-39-38 некой Наталье Алексеевне Л (карта заканчивается нва 77 73)). Через 2 дня шары оказались на полу, часть их - просто лопнула. Перезвонил этим жуликам. Те пояснили "что это нормально". Избегайте этот магазин - ЛЮДИ В НЕМ РАБОТАЮЩИЕ -ЧРЕЗВЫЧАЙНО НЕЧИСТОПЛОТНЫЕ ЛГУНЫ.
До этого неоднократно заказывал в других местах (телефон к сожалению не сохранился) - шары висели от 1-1,5 до 3 месяцев.
А вы владельцы магазина имейте в виду, что вами скоро заинтересуется налоговая инспекция по Советскому району.
Спасибо за ваш отзыв Алексей. Ваш отзыв позволит еще раз предупредить наших постоянных и будущих клиентов о сроке полета воздушного шарика с гелием в летний период. Мы очень хорошо помним Ваш заказ, ведь он нужен был очень срочно, так как вы забыли, что у Вас праздник и ребенка выписывают из роддома уже через 30-40 минут. Наши менеджеры никогда не...
Спасибо за ваш отзыв Алексей. Ваш отзыв позволит еще раз предупредить наших постоянных и будущих клиентов о сроке полета воздушного шарика с гелием в летний период. Мы очень хорошо помним Ваш заказ, ведь он нужен был очень срочно, так как вы забыли, что у Вас праздник и ребенка выписывают из роддома уже через 30-40 минут. Наши менеджеры никогда не обещают невозможного и тем более предупреждают, что в летний период, при высокой влажности, шарики не летают долго и могут провисеть 2 дня и это все, что мы можем гарантировать (ведь мы не волшебники), а дальше как повезет с внешними факторами. Также на нашем сайте опубликована данная информация https://m-sharov.ru/news/pravila... . Наши менеджеры акцентировали внимание, что мы не можем гарантировать длительный срок полета, но Вы сказали, что все это знаете и понимаете.
Все ваши пожелания были исполнены, наш курьер успел привезти вам шары к началу вашего праздника. И самое главное ваш праздник состоялся, Вы получили наверняка массу эмоций и ярких фотографий от вашего фотографа и это главное. Что омрачило ваше настроение через 12 дней после Вашего праздника, мы знать не можем, и почему только спустя 12 дней, вы нам сообщили об этом. Главное, чтобы у Вас и Вашей семьи, все было хорошо.
Мы всегда стараемся сделать так, чтобы наши клиенты получали только положительные эмоции и как можно больше. Мы даже установили у нас в офисе осушитель воздуха, для просушивания заказанных заранее воздушных шаров с гелием, чтобы они, возможно на несколько дней, но радовали вас дольше.
К сожалению, со срочными заказами, мы не можем просушить ваши шарики, этот процесс занимает порядка 12 часов. Действительно в период включенного отопления, воздух в помещении становится сухой, и обработка в шаре не отсыревает. Шарик с гелием в этот период в домашних условиях может пролетать до 2-3 недель. Но когда воздух очень влажный, обработка в шаре становится более влажной и пропускает гелий. То, что ваши шарики мы обработали - это 100%, так как без обработки шар уменьшается и падает через 12 часов.
Мы не волшебники и с природой еще не научились бороться, но стараемся изо всех сил искать выходы из ситуаций, но законы физики нам не подвластны. Всегда тестируем сроки полета и пытаемся продлить его как можно дольше. Осушитель нам наглядно показал на сколько влажный воздух в помещении сейчас. При непрерывной работе этого аппарата мы выливаем по 4 литра воды за сутки, а ведь эта влажность постоянно находится у вас в помещении. Такая проблема еще возникает в зимний период, когда в квартире у людей начинают работать увлажнители. В любом случае, ваш отзыв для нас стал полезным, мы провели дополнительный инструктаж с нашими менеджерами по работе с Клиентами и их информирование относительно срока полета шара в летний период. Еще раз спасибо Вам за ваш отзыв, здоровья Вам и Вашей семье.
С уважением к Вам, компания «Мир шаров».
