- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Работают оперативно. Но в бочке мёда есть большая ложка дёгтя. Мастер который проводил поверку, чтобы присоединить своё оборудование, откручивал аэратор от смесителя разводными пассатижами (приблизительно такими как на фото). Смеситель GROHE. И как итог попортил поверхность аэратора. Наверное от скромности, он промолчал и ничего не мне не сказал -...
Работают оперативно. Но в бочке мёда есть большая ложка дёгтя. Мастер который проводил поверку, чтобы присоединить своё оборудование, откручивал аэратор от смесителя разводными пассатижами (приблизительно такими как на фото). Смеситель GROHE. И как итог попортил поверхность аэратора. Наверное от скромности, он промолчал и ничего не мне не сказал - это я обнаружил уже после его ухода. Простым разводным ключём всё это делается без таких последствий. В общем испортили вещь. Работать - работает, но... сами понимаете.
Дмитрий, доброго времени суток, к сожалению такие издержки в нашей работе случаются, наши специалисты всегда "до последнего" стараются выкрутить аэратор без использования ключей но к сожалению это не всегда возможно, а качество покрытия даже на таких дорогих кранах оставляет желать лучшего. Несмотря на то что повреждение едва заметно мы понимаем...
Дмитрий, доброго времени суток, к сожалению такие издержки в нашей работе случаются, наши специалисты всегда "до последнего" стараются выкрутить аэратор без использования ключей но к сожалению это не всегда возможно, а качество покрытия даже на таких дорогих кранах оставляет желать лучшего. Несмотря на то что повреждение едва заметно мы понимаем ваши переживания и готовы предоставить вам новый аэратор , правда без логотипа "grohe" -отдельно такой в продаже не встречали. Для этого пожалуйста свяжитесь с нашим оператором и объясните ситуацию. Ещё раз извините за причиненный ущерб вашей собственности .
Единственное, что мы пониманием, это то, что вы не видели, но утверждаете! Ваш аэратор мог быть испорчен и до этого. Когда он у меня поверку делал, то откручивал руками.
Это дело Ваше делать выводы. Я просто поделился своими наблюдениями. Я видел чем он откручивал. Аэратор никто и никогда кроме него не откручивал. Смеситель ставил и покупал сам, и в том что он был без повреждений - это 100%. Да и повреждение, если посмотрите внимательно на фото совсем свежее - латунь ещё не окислилась. Обратно закрутил он его руками, особо не затягивая, так что теперь и у меня его можно открутить руками.
Дмитрий, доброго времени суток, к сожалению такие издержки в нашей работе случаются, наши специалисты всегда "до последнего" стараются выкрутить аэратор без использования ключей но к сожалению это не всегда возможно, а качество покрытия даже на таких дорогих кранах оставляет желать лучшего. Несмотря на то что повреждение едва заметно мы понимаем ваши переживания и готовы предоставить вам новый аэратор , правда без логотипа "grohe" -отдельно такой в продаже не встречали. Для этого пожалуйста свяжитесь с нашим оператором и объясните ситуацию. Ещё раз извините за причиненный ущерб вашей собственности .
Вот сервис центр Grohe Красноярск – сервисный центр Grohe "Авторизованный Центр СанЛюксСервис" Телефон: 8-913-586-12-59, 8-908-102-57-90. Номер аэратора - 13929000.
Для того что бы не откручивать руками есть ключи разводные - у них плоские губки, и они не повреждают поверхность.