МегаФон-Yota

04.08.25 купили новую симку. Номер оказался зарегистрирован на другого человека. Обменять отказались, сказали, что у них нет данных о продаваемых номерах ( нулевые они или нет) . Посоветовали сменить номер на сайте самостоятельно , естественно ещё раз заплатив. Это вообще как? В единой справочной никакую информацию получить невозможно. Долгие годы пользовалась йотой. Сейчас даже не знаю, что сказать. В данном филиале продавцы без опыта или просто дурят народ. Бегать по несколько раз к ним- времени нет.

Здравствуйте,будьте бдительны с покупками защитных стекол на смартфоны,в данном месте!!!! 16.10.2021 Приобрели два телефона редми нот9 и Самсунг,сразу решили приобрести стекла и установку стекол на телефоны,по сумме за стекла и установку вышло 2820🙄 Я только потом поняла,что это дороговато,а качество,так я вообще не знаю,как лучше выразиться!!!! Стекло на самсунге треснуло через пол часа,возвращаться в этот день уже не было возможности. На редми стекло покрылось воздухом и в итоге отвалилось..на следующий день нашла время и поехала со всем этим товаром к ним,они говорят,на Самсунге треснуло,это вы виноваты,а на редми поменяем,хорошо,говорю,меняйте! Поменяли,через пол часа такая же песня со вторым стеклом на редми,бегу к ним снова,меняют на третье,оно на глазах отходит!!!! Говорю возвращайте денежные средства,они говорят пишите претензию. Написала сразу 2,говорят ждите звонка,7-10 рабочих дней..сегодня уже 12 раб.день,а они даже не потрудились набрать..обратилась к юристу,хочу вывести на чистую воду и вернуть все,что полагается!!! Пишем пока что в общество по защите прав,потом планируем в суд.

Посещали этот офис вчера с мамой . Нужна была консультация . По смене тарифа . 3 девушки сидели за стойкой. Поведение консультантов было хамское . Мы попросили помочь нам поменять и подсказать разобраться в одном тарифе. Нас в перебивательном тоне направили в приложение делать все самим . Мы не против бы . Но , я лично не знакома с этими приложениями что бы тем более менять тариф . А мама женщина в возрасте уж тем более.. на вопрос разобраться куда деется интернет так же в грубой форме было отвечено заказывайте детализацию в приложение и смотрите сами . Хорошо . Но ! Вы блин подскажите что бы мы не стояли пол часа в куртках в магазине где не куда присесть , кроме стульев которые не займешь на долгое время. Т.к идут другие клиенты. Девочки ввели себя дергано, пытались быстрее отвязаться от клиента. Когда попросили подключить нам в приложение тариф. Нам сказали меняйте сами. Я объяснила что я не умею , и сделать что нибудь не то не хотелось. Девушка не русской внешности (судя по отзывам ниже ,имя Карина)с наглым лицом взяла телефон и сделала тариф , и то даже она пользуясь приложением было видно, что не все, понимала .. спрашивается как обычные пользователи должны владеть все без подсказок. Вообще ушли злые с этого магазина и расстроены. Как будто грязью облитые . Девушки если не хотите работать и вас бесят клиенты . Ищите другую работу. Не портите настроение людям.

Пишу про сам мегафон, с 2007 года пользовался услугами их, все было нормально, до злополучного звонка, они итак оборзели и сдирали за все деньги в последнее время, убирали тарифы и придумывали всякую ерунду лишь бы деньги выбить из клиента. Позвонили предложили что-то бесплатное ибо я давно пользуюсь , я такой ок. Смотрю там бабла списалась немерено, оказалось скидка на первый месяц,а потом по косарю, а я платил по пятихатке всегда. Разборки долгие и ругань. В итоге платите за месяц, что пользовались старым тарифом и еще за новый, а если хотите вернуть старый, заплатите за все предыдущие и еще за наглую смену их работником глупым тарифа, я так ругался, что нет сил это все описывать вот правда, если будут вопросы опишу. Просто замунаха опять, из меня вечно простофилю делают. Предлагают вроде дешево да звучит , соглашаюсь , а в итоге, много денег надо. Говорят ваш косяк, я говорю не-а, просто верните тариф, они такие его нет, посмотрел сам, все есть, в итоге много всего им приятного написал. Раньше были лучше, сейчас испортились вообще,только звонят деньги тянут из тебя под предлогом якобы красивой акции, а вы ведетесь соглашаетесь , а потом в смс читаете ,что на самом деле. Достали навязывать, не спросить нужно вам или нет, а просто че подключаем? В итоге психанул отдал им их грязные деньги вот правда пусть подавятся, и ушел на другого нормального оператора (yota) она топ и дешевле и сами все определяете сколько и чего вам нужно. Очень не приятно , всю жизнь был с мегафоном и не понимаю , как они могли так поступить и кинуть меня, просто видимо у них денег нет и тянут все с клиентов,просто купаются в моих деньгах, и такие ой нам жаль,как хотелось на матах их послать. Да это жестко я пишу, но это правда, просто не видано , как они сделали просто убежал ,как мог и рад. ИСПОРТИЛИСЬ!!!

Добрый день, была19.11.18 в ТК на свободном, решила узнать как поменять симку( моя пришла в негодность) подошла к стойке, где оказывают услуги связи Мегафон, поздоровалась с девушкой, она даже и глазом не моргнула, вид сделала , что не слышит... поздоровалась ещё раз( вдруг , и правда не слышит)...ноль эмоций, как сидела, уткнувшись в компьютер так и сидит.... после этого, мне не то ,чтобы что то узнать про симку.. вообще ничего больше не захотелось спрашивать про Мегафон.. отвратительное ОТНОШЕНИЕ к людям!!! Очень возмущена такому поведению!!!! Ещё думала, менять мегафон на другого оператора, сомневалась, а теперь решила точно, услугами Мегафон пользоваться не буду!!!!!