Мастерская Вид

Честно сказать, очень удивилась, увидев оценку этой компании на Флампе. Редко пишу отзывы, но здесь решила все-таки защитить ребят. Два раза приезжали ко мне специалисты из Вида. Все просто, быстро, без нареканий. Если я просила что то прокомментировать, то все понятно объясняют. После работ выполненных выписывают счет. Я оплачиваю. На месте все показывают как работает. Качественно. Удобно.

Давно работаем с ними,ничего хорошего не могу сказать,все те же проблемы ,что указаны ниже,но последняя заправка меня просто вывела из себя. Человек который приезжает за деньгами просто не смог дать сдачи с 1000,и вел себя как будто так нужно,типо беги меняй где хочешь,после моих убеждений,что извините это ваши проблемы,вы предоставляете услугу и покинуть рабочее место я не могу,он с недовольным лицом забрал документы и уехал. И конечно я очень сомневаюсь,что в их конторке кто то читает сдесь отзывы,им по моему все равно)

Решили обратиться к этим?

СТОП!!!

Имейте ввиду, что ваш парк оргтехники быстро придет в негодность. Завлекательные посулы их менеджеров разобьются в дребезги о криворукость их "пехоты".

Что вам засыплют в картридж? Никто не знает. Поставят ли вам новые запчасти в ремонтируемый принтер? Никто не знает. Долго ли будет жить техника? Я уже знаю.

Из своей организации я этих "товарищей" выгнал и никогда больше к их услугам не прибегну.

Кто желает учиться на собственных ошибках-добро пожаловать.

Хотелось бы предостеречь другие компании от сотрудничества с данной "организацией"!

С данной организацией заключили договор более полугода назад, к нам в офис пришел менеджер, который всевозможными способами, предложением скидок и индивидуальных условий, убедил в профессионализме своей организации!

Но уже при первом общении со следующим сотрудником, неким Токмаковым (возможно фамилия неверная, т.к. почерк не читаемый), которого вызвали для заправки картриджа, началось - " вам необходимо доплатить за чистку перед заправкой, да у вас тут все плохо" - убедить не смог и заправил картридж в соответствии с прайсом!

Следующее общение было с другим специалистом, к нему претензий нет!

И вот, 14 сентября 2017 года (пятница), к нам для заправки картриджа прибыл опять вышеуказанный менеджер!

Начало, как и в первый раз!

"Все у вас плохо" - "необходимо все менять" - "так вам надо только отработанный тонер ссыпать".

На нашу просьбу заправить картридж, и замечание, что при заправке картриджа старый, отработанный должен удаляться, нам было заявлено этим "супер специалистом", что картридж у нас еще наполовину полон, поэтому он только удалит старый, но есть необходимость поменять тефлоновый вал за 6000 рублей и можно сделать "прям щас" или поменять печку за 9300 рублей! В конце концов высыпает отработанный тонер в урну и говорит - " с вас 850 рублей".

Мы решили подумать и стали искать другие компании, с более конкурентными ценами. И о чудо, средняя цена по городу, на замену тефлонового вала, 2500 - 3000 рублей. Звоним оператору в данную организацию и не представляясь спрашиваем цену - внимание - 3000 рублей. Представляемся, рассказываем ситуацию, "менеджер на телефоне" - заявляет, ну не знаю почему так, спрошу у мастера.

И вот понедельник 16 сентября 2017 года - принтер пишет, что картридж на 10 000 листов - ЗАКОНЧИЛСЯ!

Звоним в компанию, нам отвечает "менеджер на телефоне", что сейчас выяснит!

Перезванивает директору нашей компании и заявляет, что поговорила с "супер специалистом" - далее дословно - "он сказал, вы сами отказались заправить", наш директор пытается ей объяснить, на что получает хамский ответ, что вы уже надоели звонить, и сколько можно вас слушать, не нравится идите работать с другой компанией.

Так вот, не ведитесь на предлагаемые расценки и скидки, в компании работают хамы и сомнительные специалисты!

Считаем, что в данной компании руководству плевать на репутацию своей организации и за предлагаемыми скидками, кроются завышенные цены и "обдираловка" желающими подкалымить "горе-специалистами".