- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Добрый вечер!
Буквально час назад заказала через приложение, доставку с магазина до двери.
Заказ взял Руслан, переписывались в чате, скрины догадалась сделать.
Исполнитель написал, что денег у него мало, в магазине будет, озвучит сумму и попросил перевести по номеру телефона.
Так как очень давно пользуюсь услугами такси, доверилась, перевела...
Добрый вечер!
Буквально час назад заказала через приложение, доставку с магазина до двери.
Заказ взял Руслан, переписывались в чате, скрины догадалась сделать.
Исполнитель написал, что денег у него мало, в магазине будет, озвучит сумму и попросил перевести по номеру телефона.
Так как очень давно пользуюсь услугами такси, доверилась, перевела 1112 руб. Написала в приложении исполнителю Руслану, и на экране появился снова поиск исполнителя.
Тоесть, меня просто кинули на деньги через приложение!!!
Приехал совсем другой исполнитель, и пришлось заплатить за доставку и за покупку ещё раз.
В службу поддержки написала, ещё тишина. Оператору звонила, сказали что заявка на рассмотрении.
Здравствуйте. Спасибо, что обратились. По регламенту сервиса специалисты техподдержки отвечают в течение трех дней. Но они постараются как можно быстрее решить вашу проблему и дать обратную связь.
89308196158, мтс банк, получатель Анна
Здравствуйте. Спасибо, что обратились. По регламенту сервиса специалисты техподдержки отвечают в течение трех дней. Но они постараются как можно быстрее решить вашу проблему и дать обратную связь.
Добрый вечер!
Хорошо, ждём обратной связи от специалистов техподдержки.
С утра разговаривали с оператором, на что нам ответили, что ни какой ответственности данная организация не несёт и посоветовали обратиться в органы.
у меня таже самая причина 1 в 1 что ты с этим сделал ?
Добрый вечер, Роман!
Служба поддержки такси ответственности не несёт, таков был ответ.
Обещали удалить пешего доставщика, но видимо не удалили.
Предложили обратиться в банк, но естественно банк не возвращает переводы, узнавала, и в суд отправили.
Но естественно одна я туда не могу идти, нужны несколько человек, чтоб наказали этого мошенника и естественно поработали с сервисом такси.
Пострадавших много, каждый день и по несколько раз за день, люди просто молчат, потому что доверяют приложению, и уверенны, что это всё контролируется.
На самом деле там всем абсолютно по фигу, зарабатывают и ладно.
Я даже скрины в службу поддержки им отправляла, что был один назначен, потом поменялся на другого.
Это не их проблема, а наша💁♀️