- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Расскажу о своём опыте заказа ГРУЗОВОГО такси Максим и надеюсь кого-то предостерегу от халявщиков и от заказа некачественной услуги.
16 августа вечером, находясь не в городе, через приложение вызывала такси с одного адреса до дома своей подруги с отметкой о том, что необходимо будет довезти и поднять детскую кроватку и стульчик до квартиры,...
Расскажу о своём опыте заказа ГРУЗОВОГО такси Максим и надеюсь кого-то предостерегу от халявщиков и от заказа некачественной услуги.
16 августа вечером, находясь не в городе, через приложение вызывала такси с одного адреса до дома своей подруги с отметкой о том, что необходимо будет довезти и поднять детскую кроватку и стульчик до квартиры, выделив соответствующее поле с доплатой за грузоподъём +300 рублей. Итого сумма поездки 820 рублей. Созваниваемся с водителем, я ещё раз проговариваю, что мужчин дома не будет, нужен будет подъем до квартиры, грузовой лифт работает. Он соглашается, привозит. У подъезда водителя встречает моя подруга, он же, выходя из машины, говорит «как я это один буду поднимать? Давайте поднимать вместе». Я оплачивала за грузоподъём водителю, а не своей подруге, с чего девушка 40 кг весом должна тягать тяжести, если зарабатывает на этом человек, который почему-то не рассчитывает на свои силы и ему требуется помощь клиента, при этом 300 рублей за это он берет с чистой совестью. Я считаю, что либо не бери заказ, который не можешь выполнить, либо выполняй в полной мере. Хорошо, что молодой человек моей подруги раньше приехал с работы и помог водителю донести все ДО ЛИФТА, опять же не до квартиры. При том, что он не грузчик и отработав свою смену не должен помогать кому-то зарабатывать деньги. Резюмируя, отмечу, что брать деньги за то, что ты не делал- стыдно и позорно. Если не хотите проблем, не пользуйтесь услугами данной шараги.
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Добрый вечер. Служба поддержки со мной связывалась, но ничего кроме как повторяющегося на протяжении всего разговора предложения соединить с водителем я не услышала. Службы поддержки существуют для решения вопроса третьей стороной, а не для того, чтобы стравить клиента и исполнителя, авось решат как-нибудь сами. Если вашему работнику так легко взять незаслуженные деньги, мы с ним точно ни к чему не придём, необходимости в выяснении отношений с посторонним человеком я для себя не вижу. К тому же, вашего оператора службы поддержки такое решение вполне устроило, на комментарий о том, что услугами вашей компании я больше пользоваться не буду, благодарю за опыт, девушка равнодушно ответила «спасибо, до свидания». Считаю ситуацию завершённой, а пользователей платформы предупрежденными.