- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! Пользуюсь иногда вашем такси, так как цены не слишком высокие и впринцепи всегда машинку находят. Но уже второй раз получается неприятная ситуация: я обычно вызываю такси по карте, деньги сразу же списываются, а такси находят позже. В четверг вечером после списания денег, назначили машину, после чего позвонил сам водитель и...
Здравствуйте! Пользуюсь иногда вашем такси, так как цены не слишком высокие и впринцепи всегда машинку находят. Но уже второй раз получается неприятная ситуация: я обычно вызываю такси по карте, деньги сразу же списываются, а такси находят позже. В четверг вечером после списания денег, назначили машину, после чего позвонил сам водитель и поинтересовался, есть ли у меня Сбербанк онлайн, и могу ли я ему перевести деньги! На что я ответила, что ваша компания сразу списывает деньги, и почему же второй раз я опять должна платить?! После этого водитель отменил заказ, и мне пришлось вообще ждать другое такси!
Может быть вы проинформируете своих водителей, что деньги с карты списываются сразу? Или может быть не будете нанимать мошенников?!
Ещё несколько месяцев назад тоже произошёл такой случай с вашей компанией, но я уже ехала в машине, когда водитель сказал перевести деньги ему на карту.
Надеюсь никого ещё так не обманули!
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.
Бодрого дня. Если у Вас карта Сбербанка, можно в процессе поездки поменять статус оплаты на наличные. Деньги в течении 3-х минут возвращают - перевести водителю. Им эти деньги не переводят безналом на карту при оплате с карты, а идут на баланс такси счета.
Спасибо большое! Почему то водители этого не объясняют, может быть и решали этот вопрос как то по другому.
да много раз сталкивалась с «непонятками» таксистов. Вроде сервис оплаты картой уже давно, а есть некоторые водители, кто не в курсе и недоволен. Поэтому вызываю за нал и пишу коммент, что оплата на Сбер. И в Яндексе также.
Сейчас меня только стал напрягать факт, что навешивают лишние рубли якобы за платное ожидание.
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.