- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ну что Максим, пришло время отказываться от ваших услуг...
Дело было 30 апреля, в 14:00 заказали по телефону машину к 17:00 в район ГорДК, ехать на автовокзал. При этом оператор не спросила, нужен ли багажник, детские кресла. Время идет, вот уже и 16:30... 16:45... тишина... Звоним оператору, а нам и говорят, вам машинка не назначена... Как...
Ну что Максим, пришло время отказываться от ваших услуг...
Дело было 30 апреля, в 14:00 заказали по телефону машину к 17:00 в район ГорДК, ехать на автовокзал. При этом оператор не спросила, нужен ли багажник, детские кресла. Время идет, вот уже и 16:30... 16:45... тишина... Звоним оператору, а нам и говорят, вам машинка не назначена... Как так-то?! У вас было 3 часа времени для назначения машины... А ведь день-то предпраздничный, пробки весь день были, и чем дальше, тем серьезнее. Так вот, время уже 17:30, а машинка-то так и не нашлась. Стоимость заказа была 150 рублей. Для сравнения, звонили в такси "везет", цена 150 рублей (по карте скидка 20%), также спросив, нужен ли вам багажник, но машин не было из-за пробок. Цена в "хорошее такси" 300 рублей, плюс оплата стоянки в пробке...
И подводя итог, с компании так и не позвонили и не извинились...
надо было попробовать увеличить стоимость поездки через оператора или поменять тариф с Эконом на Комфорт. Обычно в пробки водители просто стараются не брать заказы с небольшой стоимостью, так как бензина сожгут больше, чем заработают.
Ну так логично, стоимость небольшая, поэтому, наверно, никто и не взял. Максим не может насильно заставлять водителей брать определенные заказы. За что извиняться?
Есть такси с собственным автопарком, которые подадут машину обязательно в нужный срок, к ним можно претензии предъявлять в случае чего. А Максим этого и не гарантирует, все зависит от количества и загруженности водителей.
я бы посмотрел на Вас, если бы вы оказались на моем месте, как бы вы реагировали на произошедшее, а?!
Такси заказали, время подходит, а машины нет! А автобус ждать не будет, билеты не обменять!
Ну если вы спрашиваете - разозлилась бы, но не на максим, а на себя, за то что в такой ответственный момент не заказала фирму, гарантирующую машину в назначенный срок. Тем более что за три часа в максиме никто не взял заказ.
За 150 рублей от ГорДК еще и в пробку! Это надо быть полностью неадекватным, что бы взять такой заказ! Я конечно понимаю, что ,,Максим,, сама установила такие тарифы, но вы то сами тоже думайте! Хотите на автовокзал в предпраздничный день и делаете заказ в одной из самой дешевой службе заказов такси! Что то мне подсказывает: не откажитесь вы от услуг ,,Максим,, Настоящее такси стоит в разы дороже.
Комментарий скрыт
знаете, до этого момента компания "максим" была у меня на хорошем счету, без проблем привозили - увозили. также, не ваше дело, какой достаток у человека, есть деньги и на нормальное такси, но смысл переплачивать я не вижу