Красноярск

Максим

Сервис заказа легкового и грузового транспорта
  • Батурина, 40
  • Слобода Весны 480 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Решил написать отзыв касательно данного такси. Пользуюсь такси очень часто, так как личного автомобиля нет, а успевать надо. Устраивало все: цена доступная, водители адекватные (в большинстве случаев), приезжают быстро. Но все это было раньше. Последние несколько поездок меня заставляли нервничать. Заказываю такси за час, машина приезжает через 40...

Показать целиком

Решил написать отзыв касательно данного такси. Пользуюсь такси очень часто, так как личного автомобиля нет, а успевать надо. Устраивало все: цена доступная, водители адекватные (в большинстве случаев), приезжают быстро. Но все это было раньше. Последние несколько поездок меня заставляли нервничать. Заказываю такси за час, машина приезжает через 40 минут. Естественно я опаздываю. И так каждый раз. Я прекрасно понимаю, что это не совсем такси, а только посредник между заказчиком и водителем-частником. Но постарайтесь организовать очередь заказов для водителей таким образом, чтобы они выбирали не только те заказы, когда никуда ехать не надо и деньги нормальные. Это основной минус. Из дополнительных - водители лихачи, которые ездят под 120 по центру. Делаешь замечание - не реагируют. Также последнее время стало модно у водителей не давать сдачу. Когда сдача 10-20 рублей я и сам не забираю, но последний случай меня удивил. Сдачу в 70 рублей (более 50% стоимости поездки) водитель не посчитал нужным отдавать. Когда я ему напомнил - сказал, что он считает, что если поездка понравилась, то он может забрать чаевые. В итоге расстались с водителем на том, что поездка была отвратительная. У вас же есть замечательное приложение для телефона, давайте заказчикам проставить рейтинг водителям по результатам поездки. В целом все чаще и чаще начинаю пользоваться "Везет" (и дешевле, и приезжают чаще), а если час пик, то даже не задумываясь заказываю "Мой город". Они хоть и дороже, но зато приезжают без вопросов.

  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте. За каждым водителем в нашей компании ведется история. Если Вас не устроило качество обслуживания сообщайте оператору или ч/з форму обратной связи на нашем сайте http://taximaxim.ru/site/applica...
    С водителем будет проведена работа и приняты необходимые меры.
    Касаемо скорости подачи, сообщаем о возможности заказа такси с надбавкой за срочность. Стоимость данной услуги составляет 50р. Даже если в вашем районе нет свободного автомобиля, надбавка простимулирует водителя приехать из другого ближайшего района.

  • Спасибо за ответ. Это замечательно, не знал о возможности надбавки. Обязательно воспользуюсь в следующий раз и заодно отпишусь помогло или нет :) к слову заказывал у вас вчера такси никто так и не приехал, хотя в везёт цена была ниже на 30 рублей, но оттуда удалось дождаться водителя(заказывают теперь одновременно и выбираю первого, никогда не думал, что студгородок - отдалённый район).

    Ответить
Реклама не загрузилась