Максим

Машина была заказана с вечера на 8 утра (время рассчитано, так как позже надо ехать в аэропорт). Утром в 7:55 ни звонка от них, ни смс. Звоню сама в 8, говорят "машинка" будет через 5 минут. Дозваниваюсь до водителя - говорит, мол, простите опаздываю, скоро буду. В 8:10 перезванивает, говорит, подъехал. Выхожу на улицу - никого. 10 минут пытаюсь дозвониться - безрезультатно. В 8:20 таки подъезжает "машинка". Всю дорогу пытаюсь дозвониться до оператора, прошу соединить с администратором, связь все время обрывается. При этом, водитель в приказном порядке сказал, что не надо никуда звонить. Дозваниваюсь, уже злая, объясняю оператору ситуацию, она вместо извинений, начинает что-то говорить про наличие/отсутствие машин, связь снова обрывается. Доехали до места, говорю водителю, что по моему мнению, я за такой сервис вообще не должна платить. Водитель считал по-другому, ему же, оказывается, пришлось "встать рано из-за этой сотки" (стоимость поездки была 100 р.). Предложил мне больше не обращаться в их компанию, раз все так плохо.

Получается, что опоздал он, потому что не проснулся вовремя!

Пользовалась услугами этой компании всего один раз и такое разочарование.

То есть, раз услуга недорогая, то и отношение к клиентам может быть паршивым. Очень жаль, что данная организация придерживается такого правила.