Магнит

Сегодня напишу о кассире

ВЫЧУЖАНИНЕ ИВАНЕ.

Молодой человек трепетно относится к покупателям. Быстро и правильно обслуживая, успевает поделиться своими впечатлениями о продукте, в общении - очень приятный и внимательный. Очередь у кассы, если появляется, тает очень быстро. Комфортно! Нам, старичкам, это важно - чтобы не только не делали ошибок в обслуживании, но и согрели словом. Ошибки - это когда ценник один, а в чеке - более высокая цена товара (ходим по магазинам, знаем). Здесь такого не бывает. Да и случайно попавшее побитое яблоко в фасовочной упаковке (редкий случай!) увидят, так обязательно спросят: убрать или замЕните ? Хорошее место. Спасибо.

Да, опять о них. Посмотрите, как обслуживает на кассе товаровед

ГОРБАЧЁВА АННА АНАТОЛЬЕВНА.

Быстро и чётко выполняя свою работу, с покупателем общается, как с хорошим знакомым (знакомой). Очень, очень добрый человек. А когда она в зале делает необходимые дела, с каким бы вопросом не обратилась,-сразу получаю обстоятельный ответ либо объяснение. Всё личное - за пределами магазина, и ни погода, ни даже не всегда вежливые посетители не мешают ей оставаться спокойной и приветливой. Знаете, вот такое место. Работники какие-то особенные. И мы - не друзья, живущие по соседству. Но каждый визит - комфортен. Если что-то не понравилось,-достаточно сказать об этом, и ситуация будет исправлена. За два года не очень частых посещений ни одного просроченного товара, всегда чисто. Спасибо. К глубокому сожалению, не все точки "Магнита" в нашем небольшом городе заслуживают такого внимания.

Радуют. И сюда хочется приходить. Сегодня не нашла сметану 15% (закончилась), уже собралась брать другого производителя, но работница зала

ПОЧУПАЙЛЕНКО ВАЛЕНТИНА направилась к огромной торбе посреди зала (товар только что привезли, и она его разбарала), поперетаскивала часть тяжёлых коробок на соседнее пустое место и сразу не нашла. Пошла к задней стенке этого огромного сооружения, ещё поискала, и нашла мою сметану! Но товар лежал низко под коробками, и извлечь её сразу была целая проблема. Валентина аккуратненько разрезала картон ножом и достала нужные мне 3 упаковки. Я и не просила, да я и не знала, что сметану завезли, просто хорошему человеку было не безразлично, с излюбленной маркой товара уйдёт покупатель или с какой-то другой. Не думаю, что у работников зала есть время уделять столько внимания посетителям, когда идёт раскладка огромного количества завезенных продуктов, но, видимо, проблемы покупателя важнее.

Большое спасибо за сердечность.

И вот ещё о директоре этой точки - КАРСАКОВОЙ АЛЁНЕ ВЕНИАМИНОВНЕ. Она практически всегда в зале, очень доброжелательный и чуткий человек. Прекрасно знает свою работу и на любой профильный вопрос ответит понятно и незамедлительно. Штат такой же набирает - под себя. В магазине всегда чисто: не помню случая "прилипания" к сладкому полу:))) Вообще все работники очень терпеливые и отзывчивые. Очевидно то, что главное для них - угодить покупателю. Хорошее место. Спасибо.

Администратор ЕСЛЬСУКОВА ИРИНА занималась делами в зале, но как только она заметила, что у первой кассы образовалась небольшая очередь, девушка сразу пошла на вторую кассу и начала обслуживать посетителей. И делала она это очень трепетно, тихо и уважительно общаясь с каждым. Очень тёплый и отзывчивый человек. Любит людей, и поэтому обслуживаться у неё легко и приятно. Работает скоро, потому что отлично знает своё дело. На любой вопрос ответит быстро и компетентно, не задавая при этом встречных, порой совсем ненужных, вопросов и никогда не выразит недовольства или раздражения. Человек на своём месте. Приходите, пообщайтесь. Вы будете довольны. А уж для нас, стариков. тёплое отношение - особенно важно. Спасибо.

Посмотрите, как кассир

ХМЕЛЁВА АЛЁНА

обслуживает людей! У молодой пары что-то не "било" с телефоном при расчёте, они долго выясняли причину, кассир сопереживала, не проявляя ни капли раздражения; напротив, помогала, как могла.

Алёна ласково обслуживает детей и подростков. Это всё я наблюдала, стоя в небольшой очереди. Когда дело дошло до меня, я услышала тёплый, участный вопрос "Майонез тоже Ваш?". Вопрос как вопрос, таких десятки задают на кассе, но эта девушка просто УМЕЕТ СОЗДАТЬ ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ даже на таких мелочах. Покупка становится комфортной. Очень добросовестный и тёплый человечек. А нам, старикам что надо? - чтобы вот так и было.

Спасибо большое за правильное понимание своего назначения. Хотя, скорее, это просто такое качество человека - дарить людям тепло общения.