М.Видео

Магазин техники
  • Красноярск, улица Телевизорная, 1 ст2 — 2 этаж; ТК на Свободном
  • Торговый Квартал 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень долго выбирали ноутбук, остановились на определенной модели, именно в филиале на Телевизорной. 05.02 советовались с консультантом, также он рассказал нам об условиях рассрочки, что необходимо приобрести еще аксессуар на 990 ( о чем также написано и на сайте). Вернулись на следующий день, уже консультировал другой специалист, сначала говорил...

Показать целиком

Очень долго выбирали ноутбук, остановились на определенной модели, именно в филиале на Телевизорной. 05.02 советовались с консультантом, также он рассказал нам об условиях рассрочки, что необходимо приобрести еще аксессуар на 990 ( о чем также написано и на сайте). Вернулись на следующий день, уже консультировал другой специалист, сначала говорил что нужно 3 аксессуара по 990, потом очень долго искал положение об акции на компьютере, уходил с кем то советоваться, почему на сайте написано по другому ответить не смог. Ладно, в итоге оказывается 2 аксессуара, взяли, пошли рассрочку оформлять. Ну и дальше самое большое разочарование, это ложь сотрудника кредитного отдела конечно же о страховании, о том что в системе отменить услугу страхования нельзя и отказаться можно будет в банке. Стандартное "втюхивание" ненужных услуг. В целом впечатление от сети М-видео очень испорчено из-за партнеров, которые предоставляют некачественные финансовые услуги.

P.S. Представители М-видео" и "Директ- Кредит" оперативно со мной связались, ситуация урегулирована, меняю оценку.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Так тут вопрос уже к представителю банка, а не к мвидео🤔

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Яна, спасибо за отзыв о нашей работе! Благодаря Вам мы обязательно станем лучше.

    Искренне благодарю за принятые извинения по телефону. Мною с сотрудником торгового зала проведена конструктивная беседа, он понял свою ошибку. По результатам работы за месяц учтем данный инцидент.

    С сотрудником кредитного отдела проведена беседа, информация о не корректной работе доведена до руководителя направления. По результатам Вашей обратной связи будут приняты меры.

    Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Приятного Вам пользования новым ноутбуком! Отличного настроения и хорошего дня!

    С уважением,

    Куринских Степан

    Директор магазина №413

    г. Красноярск

    Сибирский дивизион

    тел. +7-(391)-278-86-31, доб. 102

    моб. +7-963-258-8530

    www.mvideo.ru...

  • Здраствуйте, не наказывайте пожалуйста продавца финансово! Он понял свою ошибку и больше такого не повторится!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы