- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купил увлажнитель воздуха3.05.17... он не корректно работает... самопроизвольно отключается после 1 часа работы, пришёл вернуть товар, его включили на проверку, минут 40 отсидел, наблюдал, вроде работает... решил оставить... пришёл домой, включил... та же песня... отключается... завтра пойду в новь сдавать... мне объяснили что если буду менять......
Купил увлажнитель воздуха3.05.17... он не корректно работает... самопроизвольно отключается после 1 часа работы, пришёл вернуть товар, его включили на проверку, минут 40 отсидел, наблюдал, вроде работает... решил оставить... пришёл домой, включил... та же песня... отключается... завтра пойду в новь сдавать... мне объяснили что если буду менять... то просто код аннулируется ... как так? Как аннулируется? Если завтра будет та же песня.. пойду в защиту прав потребителей... второй модели на замен нет... я готов на доплату, но без промокода это уже грабеж... если завтра не поменяют, не поленюсь, пойду в защиту прав потребителя....
Записал дефект на телефон, поехал в магазин, после этого без проблем поменялись другую модель, доплатил 500₽, ещё и промокод вернули, меняю оценку на положительную!
Доброе утро, Александр!
Как я понимаю при проверке в магазине дефект не подтвердился. Обязательно приходите, сотрудники сервисной зоны помогут Вам. Дата покупки скорее всего 2016 год. Не забудьте взять с собой чек и паспорт.
С уважением,
Куринских Степан
Директор ОП №413 г. Красноярск
Ул. Телевизорная д.1 ст.2, ТК «На Свободном»
Сибирский...
Доброе утро, Александр!
Как я понимаю при проверке в магазине дефект не подтвердился. Обязательно приходите, сотрудники сервисной зоны помогут Вам. Дата покупки скорее всего 2016 год. Не забудьте взять с собой чек и паспорт.
С уважением,
Куринских Степан
Директор ОП №413 г. Красноярск
Ул. Телевизорная д.1 ст.2, ТК «На Свободном»
Сибирский дивизион, Сибирь 3
тел. +7-(391)-278-86-31, доб. 102
моб. +7-963-258-8530
Доброе утро, Александр!
Как я понимаю при проверке в магазине дефект не подтвердился. Обязательно приходите, сотрудники сервисной зоны помогут Вам. Дата покупки скорее всего 2016 год. Не забудьте взять с собой чек и паспорт.
С уважением,
Куринских Степан
Директор ОП №413 г. Красноярск
Ул. Телевизорная д.1 ст.2, ТК «На Свободном»
Сибирский дивизион, Сибирь 3
тел. +7-(391)-278-86-31, доб. 102
моб. +7-963-258-8530
director_413@mvideo.ru
Сегодня приеду, он работает где то 1 час, потом выключается, столько времени находиться в магазине бывает не возможно, записал проблему на телефон, это может быть доказательством дефекта? Если сегодня поменяю его на другой, то поменяю оценку на положительную...