М.Видео

Вопрос к Москве, но не увидела, что в карточке сети отвечает официальный представитель Мвидео... Достанется карточке Красноярского магазина 😑Разберитесь с регламентом по работе с обращениями! Зачем клиенту составлять письменное заявление, дублировать зарос и передавать его по каналам связи (тем более не оригинал письменного обращения, а скан), если уже создано обращение в личном кабинете покупателя? Чтобы ещё недельку рассматривать? Был предоставлен чек, подтверждающий принадлежность номера телефона бонусной карте! В телефонном режиме в разговоре со специалистом указана причина смены номера - изменился регион проживания и номер телефона 'закрыт' и не обслуживается! В чем проблема 'привязать' новый номер телефона к бонусной карте? Вам действительно не все равно? Так почему не решив проблему - компания закрывает обращение? Обращение: 21-90075350 от 03.11.2021.