Сотрудники вежливые и компетентные, помогли выбрать подходящую технику и ответили на все вопросы. Цены конкурентоспособные, а акции и скидки делают покупку ещё выгоднее. Рекомендую этот магазин для всех, кто ищет качественную бытовую технику!
Почему-то постоянно нет ни одного свободного консультанта. Все всегда либо друг с другом кучками стоят общаются, либо непонятно где искать. Очень шумно в магазине, ассортимент хотелось бы побольше, очень много нн брендов. Но в общем места много, товары есть все по группам от мелкой бт до крупной и девушки на кассе приятные
Неплохой по выбору магазин с техникой. С консультантами вопросы - не всегда ориентируются в том, что продают)), но в целом магазином доволен
Магазин обманщиков и лжецов! Будьте внимательными, покупая товары по акционной цене, так как этот магазин всё равно пробивает цену на кассе гораздо выше, а потом отказываются возвращать разницу, объясняя это тем, что пока ты покупал, у них уже смена ценников произошла, хотя цена акционная так и висела. Обращение в их службу поддержки ничего не...
Магазин обманщиков и лжецов! Будьте внимательными, покупая товары по акционной цене, так как этот магазин всё равно пробивает цену на кассе гораздо выше, а потом отказываются возвращать разницу, объясняя это тем, что пока ты покупал, у них уже смена ценников произошла, хотя цена акционная так и висела. Обращение в их службу поддержки ничего не дала, подарили 1500 извинительных бонусов. То есть обманули на 3000 рублей, а вернули 1500 каких-то бонусов, неплохой такой бизнес. Вот такой подарок к моему дню рождения. Уже обратилась в Роспотребнадзор, следом пойду в Суд - это уже дело принципа!
В соответствии со ст. 437 ГК РФ - ценник в магазине является публичной офертой и менять его условия как захочется нельзя по закону, ведь клиент реагирует именно на цену, указанную на ценнике ст. 426 ГК РФ. Также, исходя из общения с оператором при бронировании товара, я делаю вывод, что магазин целенаправленно обманывает клиентов, когда операторы говорят, что магазин на месте проводит акционную цену при покупке, а это уже статья 14.7 КоАП РФ - обман потребителя со штрафом 50.000 для юридического лица.
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить, когда именно вы обращались в магазин? Также просим вас приложить скриншот отзыва. Мы обязательно разберемся в ситуации и проверим работу сотрудников.
Я купил в вашем магазине мультиварку RED Solution RMC-M291. В комплектации указана корзина для жарки во фритюре, но ее в наличии не оказалось. Как вы это можете объяснить? И мне что, покупать ее дополнительно?
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее об этой ситуации, уточните номер вашего заказа и приложите скриншот вашего отзыва. Очень хотим во всем разобраться!