- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Во время карантина магазины с трудом справляются даже с самовывозом. Заказал диск на ps4, оплатил на сайте - тишина. Позвонил сам в магазин и спросил, ну как там с заказом?) На что ответили забирайте, работаем до 9) Уточнил вопрос про паспорт, сказал, что с собой нет, могу показать лишь фото и данные по оплате applepay. Сказали, что без проблем -...
Во время карантина магазины с трудом справляются даже с самовывозом. Заказал диск на ps4, оплатил на сайте - тишина. Позвонил сам в магазин и спросил, ну как там с заказом?) На что ответили забирайте, работаем до 9) Уточнил вопрос про паспорт, сказал, что с собой нет, могу показать лишь фото и данные по оплате applepay. Сказали, что без проблем - приезжайте. Я на радостях приехал сразу после работы и уже при выдаче начали требовать паспорт, остальное не волнует. И в итоге пришлось отменять оплату через сайт и оплачивать непосредственно у кассы. Классно, что нашли способ выкрутиться, но зачем было нужно дезинформировать и выдавать меня за дурачка, что не звонит в сам МАГАЗИН для уточнения деталей заказа. Были и более неприятные истории с другими мвидео, поэтому за небольшое недоразумение поставлю 4, другие магазины работают куда медленнее)
Добрый день.
Спасибо за отзыв и высокую оценку.
Очень жаль, что при получении Вашего заказа возникли сложности. Действительно, при получении онлайн оплаченных заказов, нам необходим документ, подтверждающий Вашу личность, для того чтобы убедится, что за Вашим заказом пришли именно Вы. Я лично проведу беседу с сотрудниками, направленную на то,...
Добрый день.
Спасибо за отзыв и высокую оценку.
Очень жаль, что при получении Вашего заказа возникли сложности. Действительно, при получении онлайн оплаченных заказов, нам необходим документ, подтверждающий Вашу личность, для того чтобы убедится, что за Вашим заказом пришли именно Вы. Я лично проведу беседу с сотрудниками, направленную на то, чтобы в будущем не происходило таких ситуаций и они правильно информировали покупателей о нюансах получения подобных заказов.
Будем рады новым визитам и покупкам.
Хорошего дня и отличного настроения.
С уважением, Сергей Иордан Менеджер магазина №319
Сибирский дивизион
Тел.: +7 319 272 06 86,
доб. 114
Моб.: +7 999 313 04 91
Добрый день.
Спасибо за отзыв и высокую оценку.
Очень жаль, что при получении Вашего заказа возникли сложности. Действительно, при получении онлайн оплаченных заказов, нам необходим документ, подтверждающий Вашу личность, для того чтобы убедится, что за Вашим заказом пришли именно Вы. Я лично проведу беседу с сотрудниками, направленную на то, чтобы в будущем не происходило таких ситуаций и они правильно информировали покупателей о нюансах получения подобных заказов.
Будем рады новым визитам и покупкам.
Хорошего дня и отличного настроения.
С уважением, Сергей Иордан Менеджер магазина №319
Сибирский дивизион
Тел.: +7 319 272 06 86,
доб. 114
Моб.: +7 999 313 04 91
www.mvideo.ru...