М.Видео

Приветствую читателей! 6 января позвонил в М.Видео, заказал холодильник с доставкой и подъёмом на второй этаж. Сотрудник по телефону сказал, что есть доставка на 14 января. С данной датой мы согласились. Она была нам продублирована по смс. Сейчас когда время уже вечер, решили поинтересоваться примерным временем привоза. На что оператор нам ответил, что у нас доставка на 29 января. Ещё 6 числа мне сказали, что в М.Видео, что находится у меня через дорогу такой холодильник есть в наличии, и нам привезут именно его! В чём заключается данная проблема приехать через дорогу и поднять его на второй этаж я даже не имею ни какого понятия. Говорю оператору: а каким образом перенесли дату доставки? На что получил неадекватный ответ: что сегодня привоза не будет, вам назначена дата на 29 января. Спрашиваю у него причину, на что он как бот говорит одно и тоже. Зато два взрослых мужика лишний раз берут на работе выходные, чтобы приехать и помочь его поставить матери. По всей видимости это норма!Ещё я слышал такое, что до меня не могли дозвониться. Но звонков на самом деле ни каких не было! А из тех что были пропущены, я всегда перезванивал. Ну ладно что уж там. По всей видимости тут клиент ни когда не прав!

Очень обрадовалась тому, что в Сосновоборске открыли М-Видео и теперь не нужно ездить в Красноярск

Очень зря.

Пришли с мужем сегодня в данный филиал, чтобы забронировать экраны у часов и купить беспроводные наушники для свекрови. Кто бы мог подумать, что мы проведём там полтора часа и четверо специалистов не смогут наклеить плёнку на часы. И ладно на айфоновские, они закруглены, но на ровные самсунги.. серьёзно?

Они и звонили кому-то и писали, и собирались консилиумом, чтобы толпой посмотреть на часы и шёпотом прийти к выводу, что ничего не выходит.

Я очень не люблю людей, которые не могут признать, что у них не получается и заставляют впустую ждать больше часа, чтобы в итоге все равно ничего не вышло.

В конце позвали сотрудника, чтобы он осуществил возврат средств. Тот вышел и пафосно начал спрашивать у других сотрудников:"а в чем проблема наклеить пленку?" И сам при этом даже не попробовал это сделать. Но спрашивал так, будто нет ничего проще.

Потом ещё долго ждали возврата, чтобы хотя бы купить наушники.

Не можете сделать, просто скажите об этом! Не нужно тратить чужое время!

Ужасно.