M-кит

Шараж-контора.

Если вам нужна полочка, то вам сюда, если что-то серьезнее, то проходите мимо этой не суразной конторки.

Суть в том, что пришел к ним за шкафчиками и ящиками для ванной комнаты. Заказал замер, замерщик пришел и померил просто помещение, ничего не спрашивая и мои замечания игнорировал, за это заплатил я 1000р. Пришел заказывать изделие, минетжер (по другому ни как) развалившись на кресле чего-то там нарисовал и сказал, что все будет окей, я попробовал внести свои предложения и нюансы которые я хотел бы видеть в изделии, на что этот товарищ неохотно реагировал. После этого мне пришлось дважды еще приезжать, чтобы он этот эскиз доделал. Глядя на этот бардак, решил, что изделие будут ставить они сами, так как уже не уверен был, что сделают так, как надо.

Также, не оказалось пленки на фасады, которую выбрали изначально и из-за которой, в принципе, решили заказать изделие в М-Кит. Менеджер заверил, что пленка закуплена и едет. Звоню через неделю, другая менеджер гворит, что пленку вывели из ассортимента, но лучше позвонить завтра, уточнить. Звоню на сл. день, говорят, что пленка едет и к Новому Году все будет. Позвонил 30-го, сказали, что пленка приехала, но её не успели поставить на приход, поэтому 10.01.23 всё будет уже хорошо. Звоню 10-го, говорят, что пленка, оказывается, еще даже не в РФ, но в середине января она будет в РФ. Звоню 18-го, опять ничего нет. Самое главное, отношение минетжеров хамское, огрызаются и гворят, что им, по сути, плевать, берите то, что есть.

Пока шла вся эта канитель, привезли корпусовку, установили, криво, пол поцарапали двигая стиралку, не учли фасады (будут шоркать), не влезла мойка (хотя я пытался и замерщику её показать и менеджеру объяснить), но это уже мелочи, изделие не завершено, полтора мес. нервотрепки.. +Оказалось, что ящики маленькие (там дыры между ящиком и стенкой по 10см.), совсем не функциональные.

Конечно, пишу на эмоциях, но, в принципе, все по факту, к клиенту нельзя так относиться!

Что хотел, в итоге, сказать, пойду писать претензию, не отработают - в роспотреб.

Проявят лояльность и начнут работать для клиента - изменю отзыв!

Начинал все движения на Мате-Залки, продолжил на Крас.рабе 27. (находится сервисный центр). Офисов много, суть одна.

Фото приложил. Да, забыл сказать, вот эти дровишки стоили 45000р. с установкой, без стоимости фасадов, мойки и фартука.

P/s: 19.01.23 со мной связались из сервисной службы. Общение состоялось довольно приятное, обещали разобраться в ситуации, помочь с завершением изделия и даже сделать скидку. Пока, работа сервисной службы радует, посмотрим, как всё на деле.

ИТОГ: конец февраля и наконец до делали. Не без косяков, ящики переделали, но, опять, они низкие?! Как так? )) Ну, да ладно, уже устали что-то ждать, и так сойдет. В общем, единственные, кто работает в этой компании - это сервисная служба и видимо все заказы идут через неё, сразу сделать нормально это не про МКИТ )) Добавил две звезды за исправление недочетов. Спасибо!