Lunga coffee

Начнём с достоинств. Очень приветливо нас встретили. Очень вкусный кофе. В кафе уютно, интересные блюда в меню.

Что разочаровало?

1. При заказе уточнил время готовности блюд - был завтрак, во времени были оганичены. Реально готовился начительо дольше. При это, когда уже заказ был готов, выяснилось, что нет части инградиентов. Нас фактически поставили перед выбором, забрать то, что получилось, или уйти - ждать ещё 40 минут замену времени не было.

2. Принесли красиво всё оформленное, спасибо! При этом, когда попробовал, оказалось, что яйца бенедикт сварены почти вкрутую. Вместо бриошь или тостов они были выложены на куски очень несвежего хлеба. В меню написано, что в составе блюда есть бекон на деле его нет.

Зашла съесть крем суп, сырный мне очень нравится, заодно взяла сэндвичи.

В целом вкусненько, правда, я не ожидала вкуса какого-то чуть острого перца в клаб сэндвиче, возможно, я невнимательно посмотрела меню?

Также, я прождала полчаса, напомнила о себе и мне принесли уже почти полностью остышие блюда(

Девушка извинилась, конечно, да и вряд ли это вина именно официанта, но все же оставший картофель фри и почти остывший суп ну так себе варик

Обслуживание всегда вызывает проблемы. Недавно я заказала апельсиновый фреш у одной девушки. Но она принесла мне смузи с бананом, на который я аллергична. Я сказала ей, что хотела фреш, а не смузи, но она просто закатила глаза и сказала, что все фреши с бананом. Второй раз она снова принесла смузи 😄😄😄 Я снова сказала, что апельсиновый фреш - это сок, а не смузи. Опять она закатила глаза. Не понятно, почему персонал не может объяснить простые вещи.

Также часто они не замечают пришедших гостей, забывают взять заказ у тех, кто уже читает меню, или не принимают оплату, пока сам не подойдешь к кассе. Но можно же быть внимательнее, ведь место не так забито. Сегодня я наблюдала, как соседнему столику дали не ту молочную добавку и не тот кофе. Сегодня мне наконец-то дали счет (только после моего напоминания), я положила наличные, а официантка просто забыла про меня. Кто будет считать деньги и давать сдачу? Пожалуйста, обратите внимание на обучение официантов, ведь блюда и кофе у вас хорошие. 💫