Красноярск
  • Регистрация

Луч

Развлекательный кинокомплекс
  • Карла Маркса, 149
  • Кинотеатр Луч 140 м
2

Да, на мой взгляд Луч сдаёт свои позиции. Полюбила туда ходить с самого открытия и уже долгое время ходила в основном только туда, да и ребёнку там нравится. Накопила 20% скидку на карте. Но вот последний раз я была мягко говоря в шоке. Последние дни каникул, мультик на самолётики. Мы взяли верхние ряды, сбоку места , чтобы по первому желанию ребенка выйти, никому не создавая неудобств. Вот тут то я и поняла всю прелесть данной системы. В рубке ( или что там ещё) за стенкой ооочень громко разговаривали парни, обсуждая что то личное. Может быть так там происходит всегда, ибо работа не весёлая и сидеть молча не вариант, но ребята!!! , это детский спокойный мультик, а не экшн и не боевик,и разговоры то не заглушает. Попросила девочку-контролёра сделать замечание, не помогло!! Я 3!!, прошу заметить, целых 3!!! раза просила угомонить дядек, не помогло. Оставила ребёнка в зале, позвала администратора. Тётенька, цель существования которой в данном заведение улаживать такие вот ситуации и вообще нести мир, добро и конструктив в массы, в грубой весьма форме сказала , что она замечания дядькам сделала сразу и уж не знает что мне может мешать, и если мне так уж не нравится, то вернут деньги за билеты, и уж совсем не вежливо сказала, чтоб я шла и уводила своего ребёнка из зала в таком случае ( у ребёнка кстати свой билет). Те у кого есть дети 7 лет поймут что значит увести ребёнка из зала в конце мультика. Я отказалась, но свой билет сдала , из принципа, но к ребёнку пройти не дали ( а ведь дети то у нас ведь по заявленной ими программе до 7 лет бесплатно. То есть я и ребёнок могут пройти по 1 билету ).
Добрая девочка, проверяющая билеты предупредила ребёнка, что я его жду ( я говорила ребёнку что вышла на минуту). Итог: напуганный тем, что остался один ребёнок заявляет что в кино больше в это точно не пойдёт; испорченный последний день каникул и отпуска; зря потраченное время. Хотела я написать претензию на имя директора и жалобу в соответствующие инстанции о несоответствие качества услуг заявленному, но потом в ажиотаже трудовых будней руки так и не дошли. Но сама в кинотеатр этот вряд ли пойду и других отговариваю и предлагаю другие варианты, благо выбор у нас не маленький. Очень разочарована!

  • 7
  • 0

2 комментария

  • Кошмар какой-то...

    Ответить
  • Там бывает множество ситуаций, когда детей их родители садят одних. Ну, может по работе нужно время скоротать, а в садик или школу отвести нет возможности. Так вот, в таки случае помощник администратора должен вывести вашего ребёнка сам, если же возникают проблемы, то под контролем должны провести и вас. Складывается ощущение, что в этом потерянном месте про элементарные приличие и человечность просто давно забыли, увы...

    Ответить