ТСН Луч-2007

Удивлена негативными отзывами о нашей управляющей компании. В подъездах и во дворе всегда чисто, летом обновили детскую площадку, поставили спортивные тренажеры, стол для пинг-понга, клумбы с цветами всё лето радуют, деревьев не много, но они есть. Сотрудники всегда вежливые.

Из пожеланий:

- хочется, чтобы были камеры видеонаблюдения в подъездах или во дворе;

- детям не хватает футбольной площадки.

А в остальном всё хорошо)

Отвратительное общение с посетителями. Женщина (та, что постарше) не умеет нормально разговаривать с людьми. Не то что доброжелательно, а даже просто нейтрально. На вопросы отвечает не информацией, а с претензиями и поучением, перебивает и затыкает рот. Однажды пришлось даже грубо осадить ее, и только после этого начала вести беседу более-менее нормально. Не первая жалоба на нее. Руководству, похоже, нет дела до этой проблемы.

Добрый день. Третий раз захожу в офис ТСН и три раза выхожу с испорченным настроением. Женщина, которая там сидит постоянно грубит, тыкает вы кто, говорит что я никто, если я тут не прописана, и вобще я не собственник и звать меня никак. Я собственник квартиры, но доказывать и подавать документы этой тете у меня нет желания. Эта женщина отбила вобще охоту ходить или звонить в офис. Я прошу провести беседу с данной сотрудницей или посадить для работы с людьми более доброжелательного человека, глядишь и задолженность по квартплате у многих сократиться.

Возмущению нет предела! Научите свой персонал работать с людьми! Хамство не проходимое!

С 19.03 в подъезде проблемы с канализацией, запах непередаваемый, все окна в подъезде закрыты и ручки скручены, в общем по желанию самостоятельно не открыть! Звонил в понедельник муж, просил открыть окна, естественно никто даже и не пошевелился. Через пару часов звоним снова, оператор на телефоне грубит и врет: "Все окна открыты", и на возражение, что это не так, слышим: "Если Вам надо, дам номер телефона, звоните инженеру, мне некогда!" Нормально?! Затем я, на протяжение несколько часов, пыталась дозвониться, т.к. я звонила с интервалом в несколько минут, можно сделать вывод, что трубку сняли с аппарата, чтобы не беспокоили, своими "пустяками"!

Сегодня среда, запах усилился, звоню и о чуда, снимает трубку оператор, она же, я по голосу её узнала! Сказала, что у нас все исправлено, на просьбу открыть окна, - Я это делать не собираюсь и начиная в трубку срываться на исторический тон, что она на обед прошла и она вообще кассир! На просьбу более уважительно разговаривать с людьми, кидает трубку! Все звонки у нас сохранены! Звоню по номеру 253-40-43, именно он указан на доске объявлений, для связи с ТСЖ. Передайте полномочия адекватному человеку, либо проведите беседу с персоналом! И откройте окна!!!!! Я уже не говорю про то, что Домофон не работает третий день! Вы вообще там, чем занимаетесь?!