Лоза

Хочу "поблагодарить" персонал Лозы за испорченный юбилей 30.03.2024. Начнем с преамбулы.При бронировании столика было составлено меню и внесена предоплата, казалось бы, ничего не может пойти плохо, но плохое как раз и произошло. По прибытии в кафе нас никто не встретил, мы узнали свой столик только по салатам. Перечниц не было, салфеток тоже, но это мелочи. Далее началось веселье. Заказав напитки, мы ждали их очень долго, однако, соседний столик обслуживался весьма быстро. Это называется личная неприязнь к нашему столику, или же соседний столик являлись "особыми" гостями? По прошествии 30 минут я пошёл узнавать про горячее, на что получил ответ, что через 30 минут будет готово. Через 30 минут думаете что? Правильно, подождите ещё 30 минут. Это вынудило меня позвонить хозяину заведения, спасибо ему за оперативный ответ и участие в решении данной ситуации. Хозяин заведения сказал, что минут через 15 сделают горячее, но и тут они облажались.

После звонка хозяину молодой человек кавказской национальности, который был за кассой, начал себя неадекватно вести: хлопать дверьми, бегать из стороны в сторону, задевать столовые приборы другого пустого столика. Потом этот молодой человек и вовсе подошёл к моей матери и начал в грубой форме с ней общаться, на что получал от неё ответы, которые он явно не ожидал услышать, явно думал, что она будет молчать, а он спокойно будет ей грубить, а ведь у нее есть кавказские корни. Почему же он не подошёл ко мне и другим мужчинам, что сидели за столом? Этот молодой человек поступил абсолютно не по мужски, своими истериками и грубостью он позорит свою национальность. В итоге, мы остались виноватыми, голодными, с испорченным настроением. Непрофессионализм персонала, грубое отношение закрыло дорогу в это заведение. Пока сервис находится в данном состоянии ,совет один- обходите стороной данное заведение, так как с людьми работать тут не умеют. Раньше было намного лучше и приносили все гораздо быстрее. И мы не слышали в свой адрес грубости.

Помещение не слишком большое, рассчитано больше на мини-банкеты.

Хинкали с сыром сулугуни (320 рублей) - не предел мечтаний, но это вполне сытные хинкали качества выше среднего 🥟

Хачапури по-мегрельски (350 рублей) - удобоваримый вариант, которым не без удовольствия можно насытиться.

Вердикт - на районе больше нет мест с подобной кухней, поэтому однозначно четыре балла.

Минус балл за обслуживание. Зашли в кафе, молодой человек за стойкой очень внимательно и долго смотрел на нас молча. Мы в замешательстве стояли ждали, пока из недр заведения не вышла официантка, и на вопрос есть ли свободный столик, ответила - да. Блюда ждали минут 20-30. Хинкали очень вкусные, в оджахури мясо было слишком жирное. Чай принесли без сахара, и на столе его не оказалось.

Раньше ходил на обед, было классно. Блюда готовились быстро и вкусно. Знаю, что контролировал все хозяин кафе. Давно у них не был, сегодня пришел с ребенком, заказали хинкали и по-аджарски хачапури......ждали очень очень долго. Хинкали недоваренные были, сказал официантке, она сказала что нормально все (я просто в а*уе был).....видимо ей видней. приправы столько в хинкали, что кажется, что скрывают испорченное мясо. Больше нини.