Лошадка

Заказали стол заранее на 10 часов вечера в пятницу, в 18 часов позвонила администратор, чтобы проверить бронь,бронь была подтверждена. Так как мы не успевали в 19 часов, позвонили и спросили о возможности перенести бронь, на что получили положительный ответ и бронь была перенесена на 23.00. Позже уже, сидя в такси, мы позвонили в заведение и получили такой ответ:бронь отменена. Но такого не могло быть вообще. На просьбу о решении проблемы,был предложен стол на двоих,но как такое возможно если нас четверо,в итоге администратор просто сбросила трубку. Как так можно?