- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришли с женой, я заказал говядину в устричном соусе с лапшой, принесли говядину по пекински, сказал официанту что принесли не то, в итоге подошла сотрудница с кассы , которая принимала заказ, спросила в чем проблема, я ей сказал, в итоге получил ответ с усмешкой, что вы даже сейчас не на ту картинку с блюдом показываете. Мол что заказал то и...
Пришли с женой, я заказал говядину в устричном соусе с лапшой, принесли говядину по пекински, сказал официанту что принесли не то, в итоге подошла сотрудница с кассы , которая принимала заказ, спросила в чем проблема, я ей сказал, в итоге получил ответ с усмешкой, что вы даже сейчас не на ту картинку с блюдом показываете. Мол что заказал то и принесли. Резюмирую, ругаться не стал, дабы не портить себе и жене настроение под конец дня. Блюдо отвратительно соленое и приторное одновременно. Девушке принимавшей заказ 2 за обслуживание, ибо я говорил в устричном соусе а не по пекински, не важно куда я там показал, клиента нужно слушать.
Добрый вечер! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за данный инцидент. Подскажите, пожалуйста, какого числа и примерно в какое время были у нас в гостях? Это поможет нам разобраться в ситуации и принять соответсвующие меры.
Добрый вечер! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за данный инцидент. Подскажите, пожалуйста, какого числа и примерно в какое время были у нас в гостях? Это поможет нам разобраться в ситуации и принять соответсвующие меры.
Разобрались в ситуации? Или ваше заведение можно вычеркнуть из мест для посещения?
Добрый день! Да, разобрались. Со сторона персонала действительно были допущены ошибки. С сотрудниками проведена беседа с целью улучшения качества обслуживания и приняты дисциплинарные меры. Надеемся на второй шанс и ждём снова в гости!
Сегодня, 28.08.19 с 19.00 до 20.00