Лемана Про

Гипермаркет строительных материалов
  • Красноярск, улица 9 Мая, 77 — 1 этаж
  • Планета 220 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Решили сделать ремонт, выбрали все в леруа. Заказали замерщика. Все посчитал. Купили двери межкомнатные, входную. Заказали у них же установку, оплатили сразу. Сказали, что мастер приедет, ни чего доплачивать не надо. Все посчитанно!! Настал день Х. Мастер должен был приехать в 9.00, но он приехал в 11,30. Приступил к работе, часто бегал вниз к нему...

Показать целиком

Решили сделать ремонт, выбрали все в леруа. Заказали замерщика. Все посчитал. Купили двери межкомнатные, входную. Заказали у них же установку, оплатили сразу. Сказали, что мастер приедет, ни чего доплачивать не надо. Все посчитанно!! Настал день Х. Мастер должен был приехать в 9.00, но он приехал в 11,30. Приступил к работе, часто бегал вниз к нему друг приехал и ждал видимо его. Спустя 2 часов работы заявил, что стены у вас кривые, нужно докупить деталь за 3000 и ему заплатить 1000 за работу + полы поставит. И это при том, что в леруа сказали ни чего платить больше не нужно!! Собрался, уехал. Не доделал работу вообще!! Только вставил полотно. Звонили на горячую линию. Оставили притензию. Мастер просто сбежал! Обманув нас. Обещал приехать в 8-9 вечера доделать все таки работу. Но ближе к вечеру сказал я не приеду. . Звоните куда хотите. Кинул трубку и на связь не выходил.Своему руководству мастер врал, говорил, что с нами на след. день договорился. Они его защищают, на контакт с клиентами не идут, издеваются при разговоре по телефону.

Обратились в леруа к руководству. На что, директор магазина нам помог решить ситуацию. Спасибо ему за это.

Деньги мы заплатили 8080 р. Вернули 4700. Разницу забрали за установку полотна.. Странно, ведь работу он бросил!!! Актов о приёме работы мы не подписывали. Фото приложила. Люди не связывайтесь с ними. Два Дня слез!! Это не стоит того!!

Мастера звали Андрей.

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

7 комментариев

  • Мастера от фирм,где продают двери. Первое -дороже всего берут. Второе-качество далеко не на высоте БЫВает

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • в Торексе дверь заказывали, удивлена была, что дверь вставляет один, откосы-другой. И везде платишь за работу. Дверь установили идеально, откосы так себе. И это за 60 тысяч🤣

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Какой позор!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Нормальный муж давно бы поставил такие двери под пиво.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Позвольте угадать - работы без договора?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Какой кошмар

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, спасибо за обратную связь. Один из наших приоритетов - качественное выполнение услуги.

    Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.

    Вы абсолютно правы, что такое оказание услуги недопустимо. Вся информация по данному инциденту была передана руководителю подрядной организации.

    Вам была возвращена сумма не в полном объеме, так как специалист подрядной организации выполнил свои обязательства не полностью. Поэтому была удержана сумма за установку полотна.

    С уважением, Ксения Слободская

    Директор магазина Красноярск (Планета)

    Тел.: +7-960-764-52-55

Загрузка рекламы