Лемана Про

Наверное как и многие в это время решили доделать кое какие ремонтные работы по дому.

Ещё до карантина мы занимались апгрейдом кухонного гарнитура, но обсчитались и взяли недостаточное количество дверных петель. Так как покупку совершали при помощи сервисной карты, решили что ничего страшного, зайдём и посмотрим какие именно петли брали. На сайте у нас не получилось найти информацию с историей покупок по карте. Я написала в Инстаграм с просьбой помочь, на что мне ответили что при получении карты мне должны были прислать специальную ссылку и чтобы я поискала на почте. Ребята я карту получала когда вы только начали их вводить, это сколько прошло? Года 2-3? Не буду утверждать кто «дурак», может мне действительно что-то говорили про эту ссылку, может и нет. Прошло уже очень много времени и вспомнить не представляется возможным. Вообщем сказали мне в Инстаграм что повторно ссылку получить нельзя, но потом все таки взяли данные и обещались постараться помочь. Было это все в среду 1 числа. Я прождала до субботы 4 числа, никто мне помогать видимо не собирался. Звоню на горячую линию, там оператор тоже долго не церемонясь и даже не став слушать мою проблему, перевела меня на специалиста в отделе. Девушка сказала что у неё к сожалению нет доступа чтобы отправить ссылку повторно (оказывается есть такая возможность, хотя в соцсетях мне утверждали обратное), и вот завтра будет специалист который сможет это сделать, мы ему передадим ваши контакты и он обязательно вам поможет. Вот думаю прекрасно, какие ребята молодцы, подождём до завтра. И на последок все таки решила ещё задать пару вопросов.

1. Может этот специалист сам посмотреть мою историю покупок и найти артикул петель которые мне нужно докупить?

2. Почему обои которые я видела в магазине не отображаются на сайте? ( только не надо писать о загруженности сайта, потому что эта проблема с февраля месяца. О ней кстати я тоже писала в Инстаграм, но как оказалось ее так и не решили)

Так вот девушка с которой я говорила обещала посмотреть историю, найти нужный мне товар и перезвонить. Сказала что перезвонит в любом случае, даже если не найдёт то о чем я прошу. Прошли сутки, а перезванивать никто так и не собирается, ни девушка которая искала товар, ни специалист который должен был отправить повторно ссылку.

P.s: Вопрос с сервисной картой решён, после написания отзыва. Это конечно не дело, доводить до крайности, но все равно спасибо.

P.p.s: По обоям ответ тоже поступил. Спасибо ещё раз.