Лемана Про

Гипермаркет строительных материалов
  • Красноярск, улица Калинина, 82
  • Школьная 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

На самом деле, и 1 ставить не за что. Может быть, как магазин они и работают, но заявленные (и оплаченные вперёд!) услуги не оказывают и деньги не возвращают. 20 сентября должна была быть установка унитаза. "Мастер" капризно объявил вначале, что ему не предоставили условия в виде парковки (неплохие запросы, да?), затем сообщил, что унитаз ставить...

Показать целиком

На самом деле, и 1 ставить не за что. Может быть, как магазин они и работают, но заявленные (и оплаченные вперёд!) услуги не оказывают и деньги не возвращают. 20 сентября должна была быть установка унитаза. "Мастер" капризно объявил вначале, что ему не предоставили условия в виде парковки (неплохие запросы, да?), затем сообщил, что унитаз ставить не будет, поскольку старый нужно снимать, а возиться с этим у него нет желания. Там еще и вода какая-то не слита (интересно, кто должен ее сливать - я??) Я все понимаю, работа не очень чистая и не самая увлекательная, но если ты работаешь сантехником (а не профессором в Оксфорде, к примеру), то нужно быть готовым к некоторым сложностям. В общем, опоздал на час, установку не произвел, деньги не вернул, никакой акт о неоказании услуг не составил. Просто сбежал. Я одного не пойму: зачем заявлять, что вы эти услуги оказываете, если на деле - оказывается, что нет? Зачем брать деньги заранее, если высока вероятность неоказания услуги? Ведь этот псевдоработник выполняет свою работу, только если все звезды сойдутся. В итоге потерян целый день плюс то время, что мы ждали (несколько дней), плюс нервы плюс деньги. Чтобы их вернуть - даже не знаю, что нужно теперь предпринять.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, нам важна Ваша обратная связь. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, пожалуйста, подскажите номер Вашей заявки на услугу.

С уважением,

Алексей Русанов

Директор магазина Леруа Мерлен Калинина.

Тел: +7(963) 950-06-50

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • А что тут предпринимать?🤔 Документы в руки и в магазин, на возврат

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте! Спасибо за отзыв, нам важна Ваша обратная связь. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, пожалуйста, подскажите номер Вашей заявки на услугу.

    С уважением,

    Алексей Русанов

    Директор магазина Леруа Мерлен Калинина.

    Тел: +7(963) 950-06-50

  • Здравствуйте, номер заявки 1070052.

    На самом деле, самое скверное впечатление оставило именно поведение "мастера". И, как я поняла по его разговорам по телефону, это не первый его отказ выполнять работу. Вероятно, было бы целесообразно уточнять перед тем, как подтверждать заявку, возможность исполнения. Если уж у вас такие нежные и не желающие пачкать руки мастера. Или цены изменить в зависимости от категории "сложности". Потерянного времени жаль, конечно. А вообще работа есть работа. Если все будут делать только то, что им нравится, - ну, такое.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Это вы у них ещё установку дверей не заказывали. Вот где адище...

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы