Лэтуаль

Одни минусы от посещения этого магазина. Сегодня продавец- женщина предложила мне помощь в выборе помады! мне нужна была аналог Maybelline. она предложила Vivienne Sabo 07. Вот минусы: 1) пробников нет, я не могла на руке попробовать текстуру помады, понять цвет невозможно. 2) продавец легко разрезает канцелярским ножом бумагу со штрихкодом, скрепляющую помаду. Это у вас норма? Открывает помаду и показывает цвет. Такая работа была проделана с несколькими помадами. надо было сразу уходить от такого ужаса. Да ещё ножик уронила, чуть в ногу не попал. Попросила её, чтобы не блестела помада, матовая. В итоге дома нанесла помаду, а это не помада, а блеск к тому ещё. Её цвет вообще не виден на губах, да ещё и блестит. Блеск он и есть блеск. Да ещё губы стало жечь, горечь появилась. Это полный развод покупателей. Зачем предлагать свою помощь, если вы в помадах не соображаете? Почему администратор не проводит обучение? Шарашкина контора. На кассе вообще беспредел- и мой номер телефона требует и код ей дай. Я спрашиваю зачем? Опять в ультимативной форме, требует код. А там в смс указано: согласие на обработку данных. Спрашиваю чек, а она: чек электронный у вас. И всё это с недовольной, уставшей, без улыбки физиономией. Устала наверное продавать, то что не нужно. Я спокойно отреагировала, надеясь на хорошую покупку. но увы...Может это нормально сейчас, но ненормально предлагать то, что мне совершенно не надо было. Вы не слышите покупателя! или вам надо быстрее продать, то что вам негоже? Могу, Лэтуаль, отдать ваш блеск. Позор!

Сегодня в районе 13 часов зашла в данный магазин. Мой косметолог посоветовала попробовать тон от Estel Lauder, я зашла, чтобы нанести несколько тонов на кисть, чтобы посмотреть, как окисляется пигмент на коже, и спустя час зайти и купить подходящий.

Как только я зашла в магазин, ко мне подошла консультант, я отказалась от помощи. После того, как я подошла к нужному мне стенду, ко мне еще подошла консультант, я также сказал, что в помощи не нуждаюсь. И вот спустя секунд 30, ко мне снова подходит консультант 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️ я успела сделать 2 мазка на руку, как возле меня начали кружить практически все консультанты в зале. Может, конечно, подумали, что я хочу спереть у них тестер 😂😅

От такого изобилия внимания я быстренько вышла из магазина. Пока каталась по своим делам, увидела, что тон практически не окислился. Однозначное решение о покупке. Но в этот магазин точно не ногой. Зашла в приложение и заказала с самовывозом с 78 добровольческой бригады.

Неужели, живя в наше время, владельцы бизнеса так и не поняли, что многие шарахаются от такой навязчивости, и я в их числе

Сам магазин в этом филиале не плохой, но система выдачи заказов сильно хромает...

Оформляли заказ № 13876867987 Самовывоз из магазина, 18 февраля 2024 г. заказ был оформлен за пару дней до дня выдачи и полностью оплачен.

Как итог:

Забрать заказ смогли только в 19:00 / 24 февраля 2024г т.е спустя неделю....

Какая же причина? его банально не собрали.... не в срок.... ни в ближайшее к дате выдачи время.....

Заказ был для личного использования, но если бы это был подарок, то все накрылось медным тазом...

Не советую заказывать в этом филиале заказы к важным датам и событиям, т.к Вас банально подведут...

p/s

Заказывал до этого в другом филиале Лэтуаль, все собрали и выдали в срок...

Такое себе!

В преддверии 8 марта поехала купить девочкам на работу подарочные сертификаты.

Мужчины предлагали купить только в Летуаль, но вспоминая дизайн конвертов, самих сертификатов и вид магазина в планете хочется плакать!

Это не просто плохо, это очень плохо!

Магазин устарел лет на 20.

Взяла 50/50 с ЗЯ.

Подарим ваши сертификаты девушкам постарше и тем кто плохо себя вёл весь год! 😂

Кстати, недавно выбирала духи с бабушкой мужа - ей тоже не понравилось 🥲

И ещё ТЦ Зеленый открылся Летуаль нового формата - красивенький, но если там эти же конверты и сертификаты, то это ничего не решит!

Сегодня по просьбе своей девушки зашел в летуаль в планете купить помаду определенного цвета.Мне нужно было ее только подать .Обратился к продавцу Светлане, которая жевала жевачку так ,аж уши заворачивались. После моего замечания девушка фыркнула недовольно, а потом еще долго обсуждала меня с подружками.Дома рассказал любимой историю посещения косметического магазина,и что вы думаете ? Моя женщина не ходит в этот отдел из за этой же продавщицы. Она ей как то навязала аромат,который до сих пор стоит и им не пользуются. Девушка с дефектом речи и так мерзко и на повышеных тонах разговаривает,что мы с супругой сразу поняли что это один человек . И да-резинку она жует всегда оказывается. Больше мы ни ногой в этот отдел! Компании стоит научить этикету свой персонал.