- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго времени суток всем. Срочно понадобилась небольшая квартира, которая была найдена и совершен звонок в отдел продаж по т.2286763, где мною была забронирована квартира до пятницы у сотрудника Инна Борисовна. Которая заверила меня, что все хорошо. Однако, позвонив в четверг для подтверждения, что все в порядке и я беру данную квартиру, та же...
Доброго времени суток всем. Срочно понадобилась небольшая квартира, которая была найдена и совершен звонок в отдел продаж по т.2286763, где мною была забронирована квартира до пятницы у сотрудника Инна Борисовна. Которая заверила меня, что все хорошо. Однако, позвонив в четверг для подтверждения, что все в порядке и я беру данную квартиру, та же милая женщина ответила, что она уже продала мою квартиру т.к. якобы звонила мне и не дозвонившись (непринятых вызовов в телефоне нет!) решила, продать ее другим людям. При этом при повторном звонке она вообще уверяла, что говорила со мной и я отказалась! Очень жаль, когда встречаешь в таких сферах (работа с клиентами) бесчестных, лживых сотрудников. Такие сотрудники позорят лицо компании в которой работают.
P.s. Это конечно эмоции, но надеюсь на Вашем пути не встретиться такие люди! Спасибо.
Уважаемая, Наталья!
Я работаю в компании 4,5 года, и никто, и никогда не позволял в мой адрес таких высказываний!
Я еще раз Вам объясняю, бронь действительно была, но Вы не приезжали к нам ни в офис, ни на просмотр, Вы не заключали договор! У нас нет перед Вами обязательств, это устная договоренность! Дом на сдаче, квартир очень мало на остатке, поэтому, как только пришел реальный покупатель, готовый купить квартиру, я позвонила Вам, вы не ответили и до конца рабочего времени не перезвонили, по этому было принято решение продать последнюю квартиру, такой стоимости и площади! Когда Вы перезвонили, это уже был другой рабочий день, Вам были предложены другие варианты, но Вы отказались!
Всего Вам хорошего!
Со мной так же никогда подобного не случалось. Это не первая моя покупка квартиры и я так же не приезжала в компании, но договоренности пусть и устные соблюдались всегда. Я абсолютно неконфликтный человек, но Вам удалось обидеть человека до слез. Сказать , что у меня был шок от Ваших слов это просто ничего не сказать. Квартиру я найду, но осадок от этой ситуации у меня останется на всю жизнь.
Это реально? Как можно так со своими клиентами, ведь устная договоренность - это тоже договоренность, особенно если Вам не говорили, что визит в строительную компанию обязателен. Предполагаю, что реальный клиент с деньгами - это агенство недвижимости.