Возмущена!!! Зачем вам операторы, если они элементарно не знают режима работы? Звонила 17 октября, узнать, когда ребенка можно сделать рентген (направление имеется). Оператор ответила по живой очереди до 20.00. Приезжаем 18 октября в 13.10.,узнаем, что кабинет работает до 13.00. В чем заключается работа оператора? Давать неверную информацию????
Хочу написать отзыв о докторе Баландиной Светлане Витальевне. Врач доступно рассказала и вылечила зуб, который мучал уже давно, вежливая и приятная в общении, я вышла из кабинета в хорошем настроении. Побольше бы таких врачей.
Хочу выразить свое глубокое возмущение по поводу приёма!!!! Никакой организации нет по приёму пациентов! Начну с того, что начинается все с записи к врачу, вообще жуть записи нет. Хорошо через 2 месяца тебе повезёт, все записали, дальше интересней. Запись была на 14:30, пришли к положенному времени во время, стоим ждём когда вызовут, проходит 15...
Хочу выразить свое глубокое возмущение по поводу приёма!!!! Никакой организации нет по приёму пациентов! Начну с того, что начинается все с записи к врачу, вообще жуть записи нет. Хорошо через 2 месяца тебе повезёт, все записали, дальше интересней. Запись была на 14:30, пришли к положенному времени во время, стоим ждём когда вызовут, проходит 15 мин, проходит 30 не вызывают , захожу спрашиваю-когда? На что ответ врача- не знаю как вас записывали , но вас таких 3 человека , на одно и тоже время. И я вообще одна, больше врачей нет, даже медсестры нет. Что это такое? Претензия не к врачу, ее тоже понять можно, она не может разорваться. Но мы тоже работаем, и для этого мы специально записываемся на определенное время. Вместо 14:30 нас только приняли в 16:00!!!!!! Принимает один детский врач, это как так! Детских стоматологов нет, не хватает. Почему мы , пациенты должны страдать из-за не организованности. Где заведующий, который должен следить за этим, он отвечает за штат своих сотрудников, если не хватает врачей и они увольняется, значит есть причины. Я думаю министерство здравоохранения должны обратить внимание на это! Это полное безобразие!
Отвратительное отношение!
Была записана на прием , за неделю звоню , прошу отменить запись и перезаписать на другой день , так как приехать не получается.
Перезаписывают.
Приезжаю в назначенный день. А в регистратуре говорят Вы были записаны и у Вас стоит неявка. Новой записи нет!
Это как вообще ?????
У Вас кто на телефоне то сидит ? Человек ,...
Отвратительное отношение!
Была записана на прием , за неделю звоню , прошу отменить запись и перезаписать на другой день , так как приехать не получается.
Перезаписывают.
Приезжаю в назначенный день. А в регистратуре говорят Вы были записаны и у Вас стоит неявка. Новой записи нет!
Это как вообще ?????
У Вас кто на телефоне то сидит ? Человек , не способный отменить запись и записать заново ?
Попасть в Вашу чудо-поликлинику очень проблематично. Запись не отменили , хотя мог записаться кто-то еще , по итогу и сама не попала.
Заведующей на месте сказали нет , того кто отвечает на звонки тоже!
Супер, работа на уровне ….
В регистратуре работают хамы! У меня просто слов нет, чтобы описать степень своего возмущения.
Не могу длительное время записать ребенка к ортодонту. Позвонишь в 7:40 (вернее, дозвонишься вдруг случайно) - все, мест нет, всё расписано.
Поставили наконец в лист ожидания. На следующий день звонят: завтра пойдете? Нет, не можем, ребенок не в городе....
В регистратуре работают хамы! У меня просто слов нет, чтобы описать степень своего возмущения.
Не могу длительное время записать ребенка к ортодонту. Позвонишь в 7:40 (вернее, дозвонишься вдруг случайно) - все, мест нет, всё расписано.
Поставили наконец в лист ожидания. На следующий день звонят: завтра пойдете? Нет, не можем, ребенок не в городе. Лето, каникулы, ну не все дети в городе. Сегодня звонят: пойдете 1 сентября в 9, 11 или 12? Нет, не могу, у нас линейка в школе. Еще и переклички-то не было. В ответ: второй раз отказываетесь, больше я вам звонить не буду - и бросает трубку. Серьезно? Вот так можно разговаривать с людьми? Что за хамство?
Перезваниваю, начинаю объяснять, снова бросает трубку. А потом просто не берет трубку.
Это что вообще за такое?
20:00
20:00
20:00
20:00
20:00
14:00