Красноярская городская поликлиника №7

29.01 в 14:00 была на приеме у господина соседова. С таким возмутительным хамством сталкиваюсь впервые. К ситуации: захожу в кабинет, присаживаюсь и начинаю пытаться объяснять ситуацию, зачем пришла, почему итд. В итоге с первых же слов меня перебивают с возмущением и насмешкой говоря : вы от меня вообще что хотите? Вам к травматологу! Пытаясь продолжить донести ситуацию, объясняю, что для того что бы мне попасть к травматологу, мне нужно направление от хирурга. Уже смешно, правда? Пациент объясняет врачу порядок действий.. ну ладно. Далее, снова меня обрывают на полуслове и я слышу от господина соседова следующее : вам какой травматолог вообще нужен? С чего вы это взяли? Вам длительная терапия показана и блокада. (К слову у меня разрыв связок в колене, разрыв мениска и как следствие изменения в суставе). Я вновь пытаюсь объяснить, что я дважды была на приеме платного травматолога в бсмп и мне объяснили картину о том, что нужна операция, а не терапия, так как без мениска и связки сустав будет разрушаться. Но тут господин соседов начинает повышать голос, сообщая мне о том, что эту ЧУШЬ он слушать не намерен и полемика со мной ему не интересна…))) забавно, что жалобы на боль и описание ситуации со стороны пациента, стали восприниматься дядечкой в кабинете на двери которого висит табличка с гордым словом врач - стали чушью и полемикой. Нормально? Тут я уже просто опешила, и в ступоре переспросила, надеясь что у меня проблемы со слухом : всмысле чушь?? На что уже вступила медсестра, видимо поняв , что ситуация накалена , попыталась смягчить, что он не это имел ввиду, а имел ввиду что даст направление вам сейчас. Но мне кажется, или между этими фразами разница размером в пропасть? Ну да ладно, может у меня слишком завышенные ожидания от врача/мужчины/хирурга…но дальше, он пробивает днище окончательно, произнося : я вам сейчас выдам направление, и дальше мне вообще все равно что вам там скажут и будут с вами делать. Занавес..

Про то, что господин соседов видя заключение перед собой , настойчиво спрашивал у меня о том когда у меня было растяжение (а у меня полный разрыв! Даже не надрыв связок) я уже молчу, хотя диагнозы абсолютно разные, как и последствия этих разных травм. Так же как и то, что те ощущения которые я ему описывала - не существуют, не может вылетать колено без связки) я придумала это))🙈

Впервые в жизни сегодня обратилась к заведующей(заведующая терапевтическим отделением), с просьбой провести беседу. Услышала обещание что доведет ситуацию до заведующей поликлиники. Но понимаю, что вряд ли что-то изменится, поэтому сегодня была отправлена жалоба в министерство здравоохранения, раз человек открыто говорит что ему все равно на своих пациентов и их жалобы - чушь, значит ему не чего делать на том месте на котором он находится, пускай на этом месте будет тот, кому есть дело до пациентов. Скрин о принятом обращении прилагаю.

Я никогда отзывы не писал, но "хирург" Соседов на Ленина 155 - это ЖЕСТЬ, это БЕЗДАРНЫЙ СОТРУДНИК, отправьте его наконец на пенсию. Все его лечение заключается в обезболивающих таблетках и мазях, борется с симптомами, не с причинами боли. Без разбора ставит блокады гормональными уколами. Прием длится 5, максимум 10 минут!!!!!!! К ортопеду нужно попадать через хирурга, направление не дает.

Неужели заведующей поликлиники все равно, что за сотрудники у нее работают???

Обратилась за обследованием для заселения в студенческое общежитие.

Удивило отсутствие очередей в регистратуре, кабинете доврачебного приёма.

Фельдшер из 8 кабинета быстро выписала необходимые направления, объяснила где подписать нужные справки.

Хочу поблагодарить за оперативность, отзывчивость работников регистраторы, федьдшера из 8 кабинета, старшую медсестру.

На удивление асе получилось быстро и без напряжения.

Такая слаженность в работе - признак хорошего управления коллективом.