Крафт-мебель

Хочу написать отзыв о работе вашего менеджера, которая ведет себя неподобающе !

Приехала для расчета кухни , общалась из позиции я все знаю как надо , а вы ничего не понимаете. Предложить адекватный проект так и не смогла, нужно все выпытывать.

После диалог закончился «да вы не нервничайте»

Что себе ваш менеджер вообще позволяет?

Непрофессиональна от слова совсем , я была просто возмущена от такого общения.

Общались через Авито, приложение запросило отзыв , я оставила указав о минусе менеджера.

И что вы думаете Вас ждёт ?)

Ваша менеджер (датский сад) создала переписку и одним из моих товаров и оставила отзыв , якобы ей нагрубили !

И смешно и грустно.

Наталья , вы удовлетворены?

Может быть стоит сконцентрироваться на том, как проработать навык коммуникации ? С этим у вас точно большие проблемы.

Покупали здесь шкаф в детскую комнату и кухню, покупкой остались довольны!

Кухня совмещенная с гостиной, помещение по квадратуре небольшое и нужно было все грамотно распределить.

Обратились сначала по телефону, нам все подробно объяснили что и как, затем в удобное время для нас приехали в офис с женой, девушка менеджер помогла с выбором фасадов будущей кухни, определились с цветом, фактурой, ящиками, выбрали столешницу и ручки. Тут же составила проект очень быстро, обсчитала стоимость итоговую. Нас все устроило полностью, составили договор, внесли предоплату по нему и стали ждать. Шкаф был в наличии, доставили его на следующей день нам. Кухня пришла раньше указанных сроков в договоре, что очень порадовало! Комплектация ящиков подобрана удобно и функционально. Пользоваться одно удовольствие, все целое, качество отличное. Направляющие в ящиках можно было выбрать Шарикове или метабоксы, выбрали шариковые металлические. Встроили посудомойку, на него фасад установили. Ящики выбрали высокие, так как менеджер посоветовала нам на этапе заказа, что они более вместительные. Сейчас пользуемся и понимаем, что совет был в точку! Все влезло, жена довольна! Рекомендую данную компанию и офис на Урванцева!

Менеджеры говорят по телефону одну информацию о наличии и поставках, а потом сами же опровергают, говорят не могли такого сказать. Опыт общения более чем достаточный, несколько раз по телефону и приезжали лично. Готовы были купить сразу. За столько времени менеджеры не смогли продать мебель людям желающим купить мебель, которая была выбрана покупателями и была в наличии. Работодатель задумайтесь, те от у вас «продающие» работники?

На этом мы закончили общение с вашей компанией. Нашли уже в другом месте.

Заказывали в Крафт мебель горку Асти. В наличии не было. Сказали ждать с фабрики месяц,может 2. Немного боялись, что все очень затянется.. но факту недели через 3 горка уже приехала, только в комплекте не было корпуса шкафа- пенала. Обещали довезти через месяц,но через неделю шкаф уже приехал. Работой компании довольна, быстрая доставка, полная комплектация. Качество мебели хорошее,все отлично упаковано. Советую

Хотели купить комод в этой компании, так получилось, что его не было в наличии, но был на сайте, сказали, что можно его заказать, пообещали позвонить в понедельник, сказать получилось ли сделать заказ и договор отправить нам на предоплату. Понедельник прошел и конечно же никто не позвонил. Думаю,ладно, напишу во вторник в тот же чат у них на сайте, где мне и отвечали. И конечно, же игнор. На дворе уже среда. Вы извините конечно, но вы с клиентами работать умеете вообще?! Зачем игнорировать??????? Ну не получилось заказать или иные проблемы возникли, ну позвоните, КАК И ОБЕЩАЛИ или элементарно ответье, когда уже вам ОПЯТЬ пишут. Неужели сложно?!!!!Время идет, мы могли бы уже найти и может без заказа, сразу купить, но ждем ОБЕЩАННОГО ответа от ВАС. Неприятный осадок от этой компании. Безответственно совсем.