Красноярск
  • Регистрация

Командор

Сеть супермаркетов
  • 9 Мая, 59а
  • 1-й микрорайон (ул. 9 Мая) 240 м
1

вот такую талую продукцию продают нам, администратор когда ей показали и сложили все на руки, сбросила обратно в холодильник и только пятки сверкали. А вчера зашел снова для проверки и фото говорит само о себе -30, а на продуктах заморозки написано не более -18. не могу видео отправить, помогите как отправить видео, которое я снял три дня назад

Добрый день.

Действительно условия хранения данной продукции были нарушены. После Вашего обращения к администратору магазина продукция была снята с реализации и вызвана сервисная служба для наладки холодильного оборудования. Ответственным сотрудникам за данный отдел вынесено замечание за недобросовестное отношение к работе. Также хотим прокомментировать Ваши фотографии по "переморозке" - термометр, который изображен на фотографии вышел из строя, а запасной находится в нижней части холодильника. В магазин была повторно вызвана сервисная служба для устранения данной поломки. На сегодняшний день температура в холодильном оборудовании стоит 21 - 23 С. Данная температура выставлена для того, чтобы поддерживать оптимальную температуру в верхних слоях холодильника.
Благодарим Вас за бдительность.

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день.

    Действительно условия хранения данной продукции были нарушены. После Вашего обращения к администратору магазина продукция была снята с реализации и вызвана сервисная служба для наладки холодильного оборудования. Ответственным сотрудникам за данный отдел вынесено замечание за недобросовестное отношение к работе. Также хотим прокомментировать Ваши фотографии по "переморозке" - термометр, который изображен на фотографии вышел из строя, а запасной находится в нижней части холодильника. В магазин была повторно вызвана сервисная служба для устранения данной поломки. На сегодняшний день температура в холодильном оборудовании стоит 21 - 23 С. Данная температура выставлена для того, чтобы поддерживать оптимальную температуру в верхних слоях холодильника.
    Благодарим Вас за бдительность.