Клавис

Останавливались на Сурикова, 6. Отвратительная квартира, с тараканами!! С немытыми окнами и зеркалами. Бронировали заранее, на четверых, но постельного белья было только на троих (наволочки, пододеяльники). В офисе никого не было, когда приехали, хотя мы предупреждали о времени приезда; когда уезжали, в офисе опять никого, хотя они и заявляли, что работают круглосуточно.

Не останавливайтесь там.

Нашел этот отель через сервис Суточно и Яндекс.Путешествия, но не смог забронировать проживание. Тогда зашел напрямую на сайт Отеля и всё получилось.

Попросил размещение в центре, на Сурикова, подтвердили быстро. Цена приемлемая. Обычная квартира. Чисто. Есть всё необходимое для того, что бы провести несколько ночей. Интернет быстрый. В качестве комплимента стояла пачка молотого кофе - было очень кстати!

Всё понравилось, спасибо!

При выезде никуда ходить не пришлось, сам сотрудник пришёл рано утром, проверил квартиру и забрал ключи.

Две звезды поставила лишь за удобную и чистую кровать. Все остальное - проявление абсолютного неуважения как к клиенту ,так и в конечном счёте к собственному бизнесу. Фото прилагаю, чтобы не быть голословной. В первую очередь, апартаментам необходим косметический ремонт, хороший клининг как говорится вглубь, ну и прочие важные мелочи, которые в купе составляют понятие "отличный сервис "

Парам для романтической ночи однозначно не подойдет. Романтика испарится уже при в ходе в убитый подъёзд. При этом нам с мужем проживание стоил0 3000. За такие же деньги можно снять люкс на ночь на приморском побережье. Не рекомендую, более не приедем даже проездом

12 ноября 2021 г. забронировала номер на Партизана Железняка, 40Б. Была внесена 100% оплата за номер 1800 руб., а также депозит в размере 1000 руб. В связи с семейными обстоятельствами, бронь вынуждена была отменить, о чем я заранее предупредили администрацию гостиницы. Мне было предложено оставить деньги на следующий заезд. Так как я не однократно останавливалась в квартирах этой гостиницы, согласилась, но сразу предупредила, что мне неизвестно когда этот следующий раз наступит. В январе месяце позвонила администраторам и сообщила, о том что больше не имею возможности останавливаться в Красноярске и прошу вернуть деньги оплаченные за номер. С января месяца администраторы прямым текстом "кормили завтраками", просили перезвонить завтра, послезавтра, а потом просто сообщили, что не намерены возвращать денежные средства, т.к. у них такие правила, при этом нарушив ст.1102 ГК РФ, ст. 32 ФЗ №2300-1 "О защите прав потребителей". На просьбу предоставить мне данные руководителя для связи и решения конфликтной ситуации, отказали. Вся переписка, разговоры и чеки сохранены. Бронировала квартиры в данной организации неоднократно. Очень неприятно, что администрация данного отеля не дорожит своими посетителями.